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什么是百车故障数?

故障分布比例图

前门:
  • 不易开启(如:开门时阻力过大、开门费力)(1)
  • 开合时有异响(1)
后门:
  • 不易开启(如:开门时阻力过大、开门费力)(1)
前车窗:
  • 有异响(1)
后车窗:
  • 车窗抖动或共振(1)
  • 有异响(1)
车身/漆面:
  • 不平坦或流挂(油漆向下流淌的痕迹)(1)
车外灯:
  • 车灯不亮(1)
行驶中,方向明显跑偏:
  • 偏向左边(1)
驻车制动异常(手刹、电子驻车等):
  • 无法驻车(1)
方向盘异常:
  • 有异响(2)
车身会明显抖动:
  • 减速/刹车时(1)
  • 一直(1)
  • 怠速时(2)
  • 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)(1)
刹车功能异常:
  • 刹车费力(变硬)(1)
行驶中噪声过大:
  • 发动机噪音过大(4)
  • 胎噪声过大(2)
车外灯控制:
  • 操控不易理解/使用(1)
鸣笛喇叭:
  • 操作费力(1)
  • 故障/无法工作(1)
360环视影像:
  • 故障/无法工作(2)
盲区监测/警示系统:
  • 有车辆时没有指示(1)
主动刹车/前车碰撞警告:
  • 过于灵敏(1)
车道偏离警告/保持系统:
  • 警报吵闹/让人心烦(1)
感应后备厢:
  • 免触摸感应器工作不稳定/不易使用(1)
远程启动故障(2)
前座音响或娱乐设备:
  • 故障(1)
收音机无法/很难接受信号(1)
音响/娱乐设备:
  • 声音中断/没有声音(1)
导航系统:
  • 故障/无法工作(2)
  • 地图信息缺失(1)
  • 错误路线指示(2)
蓝牙电话/设备配对有问题:
  • 上车时无法自动连接(1)
  • 连接丢失或中断(2)
手机互联/映射:
  • 连接问题(1)
  • 不易理解/使用(2)
车载Wi-Fi(无线网):
  • Fi(无线网)-配对/连接问题(2)
语音识别系统:
  • 反应缓慢(1)
  • 识别率低/误解(3)
无线充电板:
  • 充电过热(4)
  • 大小不匹配/位置不佳(1)
电源插座/USB接口:
  • 不易使用/位置不佳(1)
触摸屏/显示屏/仪表:
  • 容易变脏(1)
前排乘客座:
  • 座椅可调节范围不足(2)
  • 安全带不用时发出声响/摆动(1)
空调系统出风口:
  • 故障(1)
空调效果:
  • 窗户易起雾或未能完全消除雾气(1)
  • 冷风冷得不够快(3)
车门内饰板:
  • 有异响(1)
中控台:
  • 设计不合理/不易操作(1)
顶置控制台(位于头顶部):
  • 设计不合理/不易操作(1)
内装材质容易弄脏/磨损(1)
内饰有异味(1)
发动机怠速不稳:
  • 冷启动时(1)
发动机不稳定或反应迟钝:
  • 空调开启时(1)
发动机运转时突然熄火:
  • 偶尔(1)
发动机无力:
  • 空调开启后(1)
机油消耗问题:
  • 机油增多(1)
  • 机油消耗过量(烧机油)(2)
液体渗漏:
  • 防冻液/冷却液(1)
发动机故障灯亮(无论是否故障)(5)
耗油量过大(明显高于同级别车型油耗):
  • 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)(5)
排气系统/消音器:
  • 颗粒捕集器堵塞(1)
电瓶故障:
  • 车辆使用1-6个月(1)
发动机自动启停问题:
  • 操控装置不易理解/使用(3)
自动挡(包括手自一体):
  • 换挡杆(变速按钮)损坏/无法使用(1)
  • 在正常行驶中换挡不顺(4)
  • 换挡有延迟(4)

故障分布比例图

什么是百车故障数?

故障分布比例图

发动机怠速不稳:
  • 空调开启时(1)
  • 冷启动时(4)
  • 热启动时(2)
发动机不稳定或反应迟钝:
  • 空调开启时(1)
  • 频繁启动或停车时(2)
  • 在稳定或高速行驶时(2)
发动机故障灯亮(无论是否故障)(10)
发动机有异响:
  • 冷启动时(2)
发动机无力:
  • 空调开启后(5)
  • 低速行驶时加速(低于40公里/小时)(2)
电瓶故障(9)
耗油量过大(明显高于同级别车型油耗):
  • 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)(1)
  • 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)(13)
发动机过热(水温报警)(3)
自动挡(包括手自一体):
  • 在错误时间换挡(1)
  • 换挡杆不易操作(1)
  • 变速箱打滑(1)
  • 在正常行驶中换挡不顺(7)
  • 变速箱有异响(11)
  • 换挡有延迟(1)
  • 换挡杆(变速按钮)损坏/无法使用(1)
发动机不易/无法启动:
  • 热启动时(3)
  • 冷启动时(2)
发动机抖动:
  • 怠速时(2)
机油消耗问题:
  • 机油消耗过量(烧机油)(2)
液体渗漏:
  • 玻璃水(1)
  • 变速箱油(1)
  • 机油(5)
排气系统/消音器:
  • 有异响(8)
发动机自动启停问题:
  • 发动机启停时抖动(1)
仪表盘:
  • 显示反应迟缓(1)
  • 有异响(2)
车门内饰板:
  • 有损坏(1)
  • 有异响(7)
中控台:
  • 有异响(7)
顶置控制台(位于头顶部):
  • 有异响(1)
遮阳板/化妆镜:
  • 有异响(1)
车顶内饰板:
  • 有异响(1)
顶置控制台(位于头顶部):
  • 有损坏 (1)
车窗:
  • 有异响(1)
  • 有损坏(1)
玻璃有轻微损坏或瑕疵(1)
内装材质容易弄脏或磨损(4)
点烟器故障(1)
内饰的其它仪表或设备无法正常工作(2)
内饰有异味(1)
送出的风有霉味或异味(10)
空调无法保持温度(2)
前排空调控制系统故障(1)
空调效果:
  • 热风热得不够快(1)
  • 冷风冷得不够快(7)
  • 窗户易起雾或未能完全消除雾气(2)
风挡玻璃除雾有故障:
  • 前风挡(1)
  • 后风挡(1)
驾驶座:
  • 座椅可调节范围不足(1)
前排乘客座:
  • 座椅加热/通风故障(1)
  • 座椅有异响(1)
后座(第二排):
  • 腰部支撑调整故障(1)
  • 安全带锁定或回卷有问题 (1)
第三排座椅:
  • 座椅材质褪色或有裂痕或破损(1)
  • 座椅材质凹陷或松动或缝线松脱(1)
  • 座椅有异响(1)
音响/娱乐设备:
  • 不正常噪音(3)
  • 不正常振动(1)
导航系统:
  • 故障/无法工作(3)
  • 地图信息缺失(4)
  • 错误路线指示(2)
蓝牙电话/设备配对有问题:
  • 无法辨识指令(2)
  • 连接丢失或中断(1)
手机互联/映射:
  • 连接问题(1)
  • 不易理解/使用(1)
语音识别系统:
  • 反应缓慢(3)
  • 识别率低/误解(5)
  • 故障/无法工作(1)
电源插座/USB接口故障(1)
OTA软件升级问题(4)
触摸屏/显示屏/仪表:
  • 故障/无法工作(2)
雨刷/喷洗器故障(2)
中控锁故障(1)
后雨刷或喷洗器故障(2)
无钥匙进入故障(2)
车内灯/行李厢灯故障(1)
天窗故障(4)
倒车雷达:
  • 故障/无法工作(3)
内/外后视镜故障(1)
鸣笛喇叭故障(2)
定速/自适应巡航系统:
  • 故障/无法工作(2)
时钟故障(3)
后备厢开启故障(2)
自动泊车入位:
  • 判断距离不准确(1)
360环视影像:
  • 图像显示拼接问题(2)
  • 故障/无法工作(2)
方向盘异常:
  • 抖动(1)
  • 有异响(3)
悬架问题或减振器问题(漏油、异响、断裂等):
  • 前面(1)
  • 后面(4)
牵引力控制系统问题(包含车辆稳定系统警示灯常亮)(1)
行驶中噪声过大:
  • 风噪声过大(1)
  • 胎噪声过大(1)
车辆有不正常前窜现象(1)
车子底部异响(非刹车时):
  • 前面(6)
车身会明显抖动:
  • 怠速时(1)
刹车功能异常:
  • 刹车粉尘过多(3)
  • 刹车时异响(4)
  • 刹车力不足(变软)(6)
前门:
  • 开合时有异响 (1)
后门:
  • 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手) (1)
  • 不易关闭(如:关门时阻力过大、关门费力)(1)
前/后备厢门:
  • 不易关闭(如:关门时阻力过大、关门费力)(1)
前车窗:
  • 有异响(1)
车顶/天窗:
  • 密封不严(如漏水) (2)
饰条明显褪色(4)
油漆褪色(1)
车外灯:
  • 车灯不亮(1)
车身/漆面:
  • 车身生锈或腐蚀(2)
  • 车漆出现气泡、裂纹或脱落(8)

汽车之家基于真实车主的质量评价来统计车主在指定拥车期内遇到的质量问题。表示平均每百辆车中出现的故障数,包含故障、异响、使用不便等问题。百车故障数值越小,代表质量越好。

计算方式:

百车故障数=对应车系故障总数÷所有参与评价的人数总和×100

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