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什么是百车故障数?

故障分布比例图

前门:
  • 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手)(1)
  • 不易关闭(如:关门时阻力过大、关门费力)(2)
  • 开合时有异响(1)
后门:
  • 密封不严(如漏水)(1)
  • 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手)(1)
前/后备厢门:
  • 密封不严(如漏水)(1)
  • 不易关闭(如:关门时阻力过大、关门费力)(1)
  • 开合时有异响(1)
风挡玻璃:
  • 有异响(1)
前车窗:
  • 有异响(3)
  • 车窗抖动或共振(2)
后车窗:
  • 车窗抖动或共振(1)
车身/漆面:
  • 有划痕(购车时)(2)
车外灯:
  • 有雾气或水汽(5)
  • 车头灯照射方向不准(调整不到位)(1)
油箱:
  • 油箱门不易开启或关闭(1)
行驶中,方向明显跑偏:
  • 偏向左边(3)
  • 偏向右边(5)
驻车制动异常(手刹、电子驻车等):
  • 制动力不足(太松)(1)
方向盘异常:
  • 方向盘位置不正(1)
  • 抖动(2)
  • 太松(有旷量)(1)
  • 有异响(2)
车子底部异响(非刹车时):
  • 前面(1)
车身会明显抖动:
  • 减速/刹车时(1)
  • 加速时(1)
  • 怠速时(2)
  • 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)(2)
刹车功能异常:
  • 踏板踩下或抬起不顺畅(1)
  • 刹车时异响(2)
  • 刹车力不足(变软)(1)
行驶中噪声过大:
  • 发动机噪音过大(1)
  • 风噪声过大(5)
  • 胎噪声过大(15)
雨刷/喷洗器:
  • 刮不干净挡风玻璃(2)
胎压监控系统:
  • 错误报警(1)
车内灯/行李厢灯:
  • 操控不易理解/使用(1)
车外灯控制:
  • 故障/无法工作(1)
  • 操控不易理解/使用(1)
内/外后视镜:
  • 外后视镜记忆故障(1)
360环视影像:
  • 图像显示拼接问题(1)
自动驻车系统(Autohold):
  • 故障/无法工作(1)
音响/娱乐设备:
  • 声音中断/没有声音(1)
  • 不正常振动(1)
  • 不正常噪音(1)
导航系统:
  • 故障/无法工作(1)
  • 地图信息缺失(2)
  • 错误路线指示(3)
蓝牙电话/设备配对有问题:
  • 无法辨识指令(2)
  • 连接丢失或中断(4)
  • 上车时无法自动连接(1)
手机互联/映射:
  • 连接问题(1)
语音识别系统:
  • 识别率低/误解(2)
  • 反应缓慢(3)
OTA软件升级问题(3)
无线充电板:
  • 大小不匹配/位置不佳(1)
  • 故障/无法工作(3)
  • 充电过热(3)
电源插座/USB接口:
  • 不易使用/位置不佳(1)
触摸屏/显示屏/仪表:
  • 容易变脏(1)
驾驶座:
  • 电动记忆座椅故障(1)
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障(1)
  • 座椅污损或有异物(购车时)(1)
前排乘客座:
  • 安全带不用时发出声响/摆动(1)
前排空调控制系统:
  • 不易使用(1)
空调系统出风口:
  • 故障(1)
风扇/鼓风机噪音过大(1)
送出的风有霉味或异味(1)
空调效果:
  • 冷风冷得不够快(2)
  • 热风热得不够快(3)
仪表盘:
  • 显示反应迟缓(1)
  • 有异响(4)
车门内饰板:
  • 有异响(3)
车顶内饰板:
  • 有异响(1)
中控台:
  • 设计不合理/不易操作(1)
  • 有异响(4)
顶置控制台(位于头顶部):
  • 有异响(1)
杯架(整体组件):
  • 有异响(1)
遮阳板/化妆镜:
  • 有异响(1)
内装材质容易弄脏/磨损(1)
氛围灯:
  • 显示效果对驾驶员有干扰(1)
内饰有异味(1)
发动机怠速不稳:
  • 冷启动时(1)
发动机不稳定或反应迟钝:
  • 频繁启动或停车时(1)
发动机有异响:
  • 冷启动时(2)
发动机故障灯亮(无论是否故障)(1)
耗油量过大(明显高于同级别车型油耗):
  • 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)(2)
排气系统/消音器:
  • 有异响(1)
发动机抖动:
  • 怠速时(1)
发动机不易/无法启动:
  • 冷启动时(1)
自动挡(包括手自一体):
  • 在正常行驶中换挡不顺(8)
  • 换挡有延迟(2)

故障分布比例图

什么是百车故障数?

故障分布比例图

发动机怠速不稳:
  • 冷启动时(2)
  • 热启动时(1)
发动机不稳定或反应迟钝:
  • 频繁启动或停车时(3)
  • 在稳定或高速行驶时(1)
发动机故障灯亮(无论是否故障)(3)
发动机有异响:
  • 频繁启动或停车时(1)
  • 冷启动时(1)
  • 空调开启后(1)
电瓶故障(4)
耗油量过大(明显高于同级别车型油耗):
  • 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)(1)
  • 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)(6)
自动挡(包括手自一体):
  • 在错误时间换挡(1)
  • 在正常行驶中换挡不顺(2)
  • 换挡有延迟(1)
发动机不易/无法启动:
  • 热启动时(3)
发动机抖动:
  • 怠速时(2)
  • 空调开启后(1)
  • 频繁启动或停车时(1)
液体渗漏:
  • 玻璃水(2)
发动机自动启停问题:
  • 发动机停机太早或延迟(1)
仪表盘:
  • 有异响(4)
  • 显示反应迟缓(2)
车门内饰板:
  • 有异响(10)
  • 有损坏(1)
中控台:
  • 有异响(8)
顶置控制台(位于头顶部):
  • 有异响(1)
车顶内饰板:
  • 有异响(2)
氛围灯有损坏(1)
送出的风有霉味或异味(5)
后排空调控制系统故障(1)
空调效果:
  • 冷风冷得不够快(1)
  • 窗户易起雾或未能完全消除雾气(2)
  • 热风热得不够快(2)
风挡玻璃除雾有故障:
  • 前风挡(1)
驾驶座:
  • 座椅加热/通风故障(1)
  • 座椅可调节范围不足(1)
  • 安全带未系提醒异常(1)
  • 座椅材质凹陷或松动或缝线松脱(3)
  • 座椅有异响(3)
前排乘客座:
  • 座椅材质凹陷或松动或缝线松脱(2)
  • 安全带不用时发出声响/摆动(1)
  • 座椅有异响(2)
后座(第二排):
  • 座椅材质凹陷或松动或缝线松脱(1)
音响/娱乐设备:
  • 不正常振动(1)
  • 声音中断/没有声音(3)
导航系统:
  • 故障/无法工作(1)
  • 地图信息缺失(2)
  • 错误路线指示(6)
蓝牙电话/设备配对有问题:
  • 无法辨识指令(1)
  • 连接丢失或中断(1)
  • 上车时无法自动连接(1)
手机互联/映射:
  • 连接问题(1)
  • 不易理解/使用(7)
语音识别系统:
  • 反应缓慢(20)
  • 识别率低/误解(8)
  • 故障/无法工作(1)
OTA软件升级问题(3)
车载Wi-Fi(无线网):
  • Fi(无线网)-配对/连接问题(2)
触摸屏/显示屏/仪表:
  • 显示不准(1)
  • 故障/无法工作(4)
雨刷/喷洗器故障(1)
无钥匙进入故障(1)
倒车雷达:
  • 故障/无法工作(1)
内/外后视镜故障(1)
定速/自适应巡航系统:
  • 无法按所设定速度行驶(1)
安全气囊/SRS警示灯故障(1)
胎压监控系统:
  • 错误报警(1)
远程启动故障(1)
无钥匙启动故障(1)
SOS系统故障(1)
主动刹车/前车碰撞警告:
  • 过于灵敏(3)
道路交通标识识别:
  • 识别不清晰(1)
  • 故障/无法工作(2)
自动驻车系统(Autohold)故障(1)
盲区监测/警示系统:
  • 有车辆时没有指示(1)
  • 没有车辆时指示有车辆(1)
自动泊车入位:
  • 故障/无法工作(1)
360环视影像:
  • 图像显示拼接问题(4)
  • 故障/无法工作(3)
行驶中,方向明显跑偏:
  • 偏向左边(1)
  • 偏向右边(1)
方向盘异常:
  • 有异响(1)
  • 方向盘卡滞(1)
行驶中噪声过大:
  • 风噪声过大(10)
  • 胎噪声过大(11)
  • 发动机噪音过大(3)
车辆有不正常前窜现象(5)
车身会明显抖动:
  • 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)(1)
  • 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)(1)
  • 加速时(1)
  • 减速/刹车时(3)
  • 怠速时(4)
刹车功能异常:
  • 刹车片生锈(1)
  • 刹车时异响(2)
前门:
  • 不易开启(如:开门时阻力过大、开门费力)(1)
  • 不易关闭(如:关门时阻力过大、关门费力)(1)
  • 开合时有异响 (2)
  • 密封不严(如漏水)(1)
后门:
  • 不易关闭(如:关门时阻力过大、关门费力)(1)
前/后备厢门:
  • 不易关闭(如:关门时阻力过大、关门费力)(1)
  • 开合时有异响 (1)
前车窗:
  • 卡滞-打开或关闭时(1)
  • 有异响(4)
  • 车窗抖动或共振(1)
  • 密封不严(如漏水)(1)
车顶/天窗:
  • 有异响(2)
车外灯:
  • 车灯不亮(1)
  • 有雾气或水汽(8)
车轮/轮胎:
  • 刹车盘生锈(2)
  • 亏气或鼓包(1)
车身/漆面:
  • 车身生锈或腐蚀(1)
  • 车漆出现气泡、裂纹或脱落(1)
  • 车身饰板有缝隙或无法密合或歪掉(3)

汽车之家基于真实车主的质量评价来统计车主在指定拥车期内遇到的质量问题。表示平均每百辆车中出现的故障数,包含故障、异响、使用不便等问题。百车故障数值越小,代表质量越好。

计算方式:

百车故障数=对应车系故障总数÷所有参与评价的人数总和×100

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