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新车质量研究 2-12个月百车故障数：92 (237人参与) 可靠性研究 13-48个月百车故障数：暂无 (人数不足)

故障分布比例图

什么是百车故障数？

故障分布比例图

前门：
  • 不易关闭(如：关门时阻力过大、关门费力)（2）
  • 不易开启(如：开门时阻力过大、开门费力)（4）
后门：
  • 不易关闭(如：关门时阻力过大、关门费力)（4）
  • 不易开启(如：开门时阻力过大、开门费力)（2）
风挡玻璃：
  • 密封不严（如漏水）（1）
前车窗：
  • 卡滞-打开或关闭时（2）
  • 车窗抖动或共振（1）
  • 有异响（3）
后车窗：
  • 车窗抖动或共振（1）
  • 有异响（1）
车顶/天窗：
  • 有异响（1）
  • 密封不严（如漏水）（1）
车身/漆面：
  • 不平坦或流挂(油漆向下流淌的痕迹)（2）
  • 车身有色差（1）
  • 有划痕(购车时)（3）
  • 车身饰板有缝隙或无法密合或歪掉（4）
车外灯：
  • 车头灯照射方向不准(调整不到位)（2）
  • 有雾气或水汽（1）
  • 车灯不亮（1）
充电门：
  • 充电门不易开启/关闭（1）
油箱：
  • 油箱门不易开启或关闭（1）
行驶中，方向明显跑偏：
  • 偏向右边（12）
  • 偏向左边（1）
方向盘异常：
  • 方向盘位置不正（3）
  • 方向盘回正异常（1）
  • 有异响（6）
车子底部异响(非刹车时)：
  • 后面（1）
  • 前面（3）
车身会明显抖动：
  • 怠速时（1）
  • 减速/刹车时（1）
  • 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)（1）
刹车功能异常：
  • 刹车时异响（7）
行驶中噪声过大：
  • 风噪声过大（3）
  • 发动机噪音过大（3）
  • 胎噪声过大（5）
雨刷/喷洗器：
  • 故障/无法工作（2）
  • 刮不干净挡风玻璃（8）
定速/自适应巡航系统：
  • 故障/无法工作（1）
车外灯控制：
  • 操控不易理解/使用（1）
内/外后视镜：
  • 故障/无法工作（2）
  • 操控不易理解/使用（2）
  • 外后视镜记忆故障（1）
倒车雷达：
  • 判断距离不准确（1）
  • 故障/无法工作（1）
360环视影像：
  • 图像显示拼接问题（1）
盲区监测/警示系统：
  • 故障/无法工作（1）
  • 警报吵闹/让人心烦（1）
道路交通标识识别：
  • 识别错误（2）
  • 识别不清晰（1）
主动刹车/前车碰撞警告：
  • 过于灵敏（1）
  • 功能无法开启（1）
车道偏离警告/保持系统：
  • 故障/无法工作（1）
自动驻车系统(Autohold)：
  • 故障/无法工作（2）
无钥匙进入故障（1）
无钥匙启动故障（1）
自动辅助导航驾驶：
  • 不易理解/使用（1）
  • 故障/无法工作（2）
收音机无法/很难接受信号（1）
音响/娱乐设备：
  • 不正常噪音（2）
导航系统：
  • 地图信息缺失（1）
  • 错误路线指示（1）
手机互联/映射：
  • 不易理解/使用（1）
车载Wi-Fi(无线网)：
  • Fi(无线网)-故障/无法工作（1）
语音识别系统：
  • 识别率低/误解（4）
  • 反应缓慢（3）
OTA软件升级问题（2）
无线充电板：
  • 充电过热（1）
  • 大小不匹配/位置不佳（3）
电源插座/USB接口：
  • 不易使用/位置不佳（2）
触摸屏/显示屏/仪表：
  • 故障/无法工作（2）
  • 容易变脏（1）
驾驶座：
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（4）
  • 座椅按摩故障（1）
  • 电动记忆座椅故障（3）
  • 安全带锁定或回卷有问题（1）
  • 座椅有异响（7）
  • 座椅可调节范围不足（1）
  • 腿托调整故障（2）
前排乘客座：
  • 电动记忆座椅故障（1）
  • 座椅有异响（5）
  • 腿托调整故障（1）
后座(第二排)：
  • 安全带锁定或回卷有问题（2）
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（1）
  • 座椅有异响（2）
  • 座椅可调节范围不足（1）
  • 安全带不用时发出声响/摆动（1）
空调系统出风口：
  • 故障（1）
  • 不易使用（1）
风扇/鼓风机噪音过大（1）
送出的风有霉味或异味（9）
风挡玻璃除雾有故障：
  • 后风挡（1）
空调效果：
  • 热风热得不够快（1）
  • 窗户易起雾或未能完全消除雾气（2）
  • 冷风冷得不够快（1）
仪表盘：
  • 有异响（7）
车门内饰板：
  • 有损坏（1）
  • 有异响（3）
后备厢置物板/遮板：
  • 有异响（1）
手套箱(副驾驶侧)：
  • 有损坏（1）
中控台：
  • 有异响（5）
顶置控制台(位于头顶部)：
  • 设计不合理/不易操作（1）
  • 有异响（1）
杯架(整体组件)：
  • 设计不合理/不易操作（3）
内装材质容易弄脏/磨损（5）
挡把：
  • 设计不合理/不易操作（1）
内饰有异味（1）
发动机怠速不稳：
  • 冷启动时（1）
发动机有异响：
  • 冷启动时（1）
发动机抖动：
  • 怠速时（1）

共有237人参与该类质量评价，暂无质量问题

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什么是百车故障数？

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汽车之家基于真实车主的质量评价来统计车主在指定拥车期内遇到的质量问题。表示平均每百辆车中出现的故障数，包含故障、异响、使用不便等问题。百车故障数值越小，代表质量越好。

计算方式：

百车故障数=对应车系故障总数÷所有参与评价的人数总和×100

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