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新车质量研究 2-12个月百车故障数：156 (209人参与) 可靠性研究 13-48个月百车故障数：暂无 (人数不足)

故障分布比例图

什么是百车故障数？

故障分布比例图

前门：
  • 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手)（1）
  • 不易关闭(如：关门时阻力过大、关门费力)（7）
  • 密封不严（如漏水）（1）
后门：
  • 不易关闭(如：关门时阻力过大、关门费力)（5）
  • 不易开启(如：开门时阻力过大、开门费力)（1）
  • 密封不严（如漏水）（1）
前/后备厢门：
  • 不易关闭(如：关门时阻力过大、关门费力)（1）
  • 开合时有异响（1）
风挡玻璃：
  • 有异响（1）
前车窗：
  • 车窗抖动或共振（1）
  • 有异响（4）
  • 密封不严（如漏水）（1）
  • 卡滞-打开或关闭时（1）
后车窗：
  • 有异响（1）
  • 卡滞-打开或关闭时（1）
车身/漆面：
  • 车身饰板有缝隙或无法密合或歪掉（1）
  • 车身(或车体)表面有磕碰痕(购车时)（1）
  • 不平坦或流挂(油漆向下流淌的痕迹)（1）
  • 有污点（1）
车外灯：
  • 车灯不亮（2）
  • 车头灯照射方向不准(调整不到位)（2）
  • 有破损或刮痕（3）
充电门：
  • 充电头插拔困难（2）
行驶中，方向明显跑偏：
  • 偏向左边（1）
  • 偏向右边（2）
方向盘异常：
  • 有异响（2）
  • 不易转动（转向助力失效）（1）
  • 方向盘卡滞（1）
  • 太松(有旷量)（3）
  • 方向盘回正异常（1）
车子底部异响(非刹车时)：
  • 前面（1）
  • 中间（1）
  • 后面（4）
车身会明显抖动：
  • 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)（1）
  • 怠速时（1）
刹车功能异常：
  • 刹车时异响（3）
  • 刹车力不足（变软）（2）
  • 刹车费力（变硬）（1）
行驶中噪声过大：
  • 胎噪声过大（10）
  • 风噪声过大（22）
  • 发动机噪音过大（2）
雨刷/喷洗器：
  • 刮不干净挡风玻璃（6）
定速/自适应巡航系统：
  • 自适应巡航无法维持所设定距离（2）
车外灯控制：
  • 操控不易理解/使用（1）
内/外后视镜：
  • 操控不易理解/使用（1）
倒车雷达：
  • 判断距离不准确（3）
360环视影像：
  • 图像显示拼接问题（2）
  • 故障/无法工作（1）
盲区监测/警示系统：
  • 有车辆时没有指示（1）
  • 警报吵闹/让人心烦（2）
  • 没有车辆时指示有车辆（2）
  • 故障/无法工作（1）
道路交通标识识别：
  • 识别不清晰（2）
  • 识别错误（2）
主动刹车/前车碰撞警告：
  • 部分情况下失效（5）
  • 功能无法开启（2）
车道偏离警告/保持系统：
  • 警报吵闹/让人心烦（2）
  • 没有偏离车道给指示/保持（1）
远程启动故障（1）
无钥匙进入故障（2）
无钥匙启动故障（1）
自动辅助导航驾驶：
  • 不易理解/使用（3）
  • 故障/无法工作（3）
自动泊车入位：
  • 判断距离不准确（1）
收音机无法/很难接受信号（3）
音响/娱乐设备：
  • 声音中断/没有声音（1）
导航系统：
  • 错误路线指示（2）
  • 故障/无法工作（1）
  • 地图信息缺失（2）
蓝牙电话/设备配对有问题：
  • 上车时无法自动连接（5）
  • 无法辨识指令（1）
  • 无法接通（1）
  • 连接丢失或中断（3）
手机互联/映射：
  • 故障/无法工作（1）
  • 连接问题（2）
  • 不易理解/使用（6）
车载Wi-Fi(无线网)：
  • Fi(无线网)-配对/连接问题（1）
语音识别系统：
  • 反应缓慢（3）
  • 识别率低/误解（9）
面部识别：
  • 识别率低/误解（1）
  • 反应缓慢（1）
OTA软件升级问题（7）
无线充电板：
  • 充电过热（3）
电源插座/USB接口：
  • 不易使用/位置不佳（10）
触摸屏/显示屏/仪表：
  • 故障/无法工作（1）
  • 容易变脏（3）
驾驶座：
  • 座椅有异响（3）
  • 安全带不用时发出声响/摆动（1）
  • 电动记忆座椅故障（2）
  • 安全带锁定或回卷有问题（1）
  • 座椅加热/通风故障（1）
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（1）
前排乘客座：
  • 电动记忆座椅故障（1）
  • 座椅有异响（3）
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（2）
  • 座椅可调节范围不足（1）
后座(第二排)：
  • 安全带不用时发出声响/摆动（1）
  • 安全带锁定或回卷有问题（1）
  • 座椅污损或有异物(购车时)（1）
前排空调控制系统：
  • 不易使用（1）
  • 故障/无法工作（1）
风扇/鼓风机噪音过大（15）
送出的风有霉味或异味（18）
后排空调控制系统：
  • 不易使用（1）
风挡玻璃除雾有故障：
  • 前风挡（1）
空调效果：
  • 冷风冷得不够快（1）
  • 热风热得不够快（6）
  • 窗户易起雾或未能完全消除雾气（7）
仪表盘：
  • 有异响（1）
  • 显示反应迟缓（1）
车门内饰板：
  • 有异响（1）
车顶内饰板：
  • 有异响（1）
后备厢置物板/遮板：
  • 有异响（2）
手套箱(副驾驶侧)：
  • 设计不合理/不易操作（8）
中控台：
  • 有异响（2）
  • 设计不合理/不易操作（1）
顶置控制台(位于头顶部)：
  • 设计不合理/不易操作（1）
杯架(整体组件)：
  • 有损坏（1）
  • 设计不合理/不易操作（2）
遮阳板/化妆镜：
  • 设计不合理/不易操作（1）
内装材质容易弄脏/磨损（4）
车门内侧储物格：
  • 设计不合理/不易使用（1）
内饰有异味（5）
发动机怠速不稳：
  • 冷启动时（1）
发动机不稳定或反应迟钝：
  • 频繁启动或停车时（1）
发动机运转时突然熄火：
  • 极偶尔（1）
发动机有异响：
  • 热启动时（1）
  • 冷启动时（1）
  • 频繁启动或停车时（1）
  • 空调开启后（1）
  • 在稳定或高速行驶时（1）
发动机故障灯亮（无论是否故障）（1）
动力系统故障提示：
  • 错误提示（1）
电量衰减严重：
  • 未更换过电池（1）
电池充电问题：
  • 充电过慢（1）
车辆无法行驶(动力电池有电)：
  • 动力电池故障（1）
能量回收：
  • 不易使用（2）
低速行驶提示音：
  • 未起到提示作用（1）
小电瓶故障：
  • 车辆使用6-12个月（1）
发动机抖动：
  • 怠速时（1）

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2-12个月百车故障数车系名称

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驾驶座：
  • 电动记忆座椅故障（1）

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13-48个月百车故障数车系名称

汽车之家基于真实车主的质量评价来统计车主在指定拥车期内遇到的质量问题。表示平均每百辆车中出现的故障数，包含故障、异响、使用不便等问题。百车故障数值越小，代表质量越好。

计算方式：

百车故障数=对应车系故障总数÷所有参与评价的人数总和×100

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