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新车质量研究 2-12个月百车故障数：127 (138人参与) 可靠性研究 13-48个月百车故障数：暂无 (人数不足)

故障分布比例图

什么是百车故障数？

故障分布比例图

前门：
  • 密封不严（如漏水）（1）
  • 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手)（4）
前/后备厢门：
  • 不易关闭(如：关门时阻力过大、关门费力)（2）
  • 不易开启(如：开门时阻力过大、开门费力)（1）
  • 开合时有异响（1）
风挡玻璃：
  • 有异响（1）
前车窗：
  • 车窗抖动或共振（1）
  • 有异响（1）
后车窗：
  • 车窗抖动或共振（2）
车顶/天窗：
  • 卡滞-打开或关闭时（1）
车身/漆面：
  • 有污点（1）
  • 有划痕(购车时)（2）
车外灯：
  • 有雾气或水汽（3）
充电门：
  • 充电门不易开启/关闭（3）
行驶中，方向明显跑偏：
  • 偏向右边（3）
  • 偏向左边（4）
方向盘异常：
  • 有异响（3）
  • 方向盘卡滞（3）
  • 方向盘位置不正（1）
  • 方向盘回正异常（3）
车子底部异响(非刹车时)：
  • 前面（2）
  • 后面（1）
  • 中间（1）
车身会明显抖动：
  • 加速时（1）
刹车功能异常：
  • 刹车时异响（5）
  • ABS故障（1）
行驶中噪声过大：
  • 风噪声过大（7）
  • 胎噪声过大（15）
雨刷/喷洗器：
  • 刮不干净挡风玻璃（2）
  • 操控不易理解/使用（1）
内/外后视镜：
  • 故障/无法工作（1）
倒车雷达：
  • 判断距离不准确（1）
360环视影像：
  • 图像显示拼接问题（2）
盲区监测/警示系统：
  • 有车辆时没有指示（1）
  • 没有车辆时指示有车辆（1）
主动刹车/前车碰撞警告：
  • 过于灵敏（1）
  • 部分情况下失效（1）
远程启动故障（2）
无钥匙进入故障（4）
无钥匙启动故障（2）
自动辅助导航驾驶：
  • 不易理解/使用（1）
音响/娱乐设备：
  • 声音中断/没有声音（1）
  • 不正常噪音（1）
导航系统：
  • 错误路线指示（1）
  • 地图信息缺失（2）
蓝牙电话/设备配对有问题：
  • 上车时无法自动连接（1）
车载Wi-Fi(无线网)：
  • Fi(无线网)-配对/连接问题（1）
  • Fi(无线网)-故障/无法工作（1）
语音识别系统：
  • 故障/无法工作（1）
  • 识别率低/误解（8）
  • 反应缓慢（5）
  • 不易调节系统设置(音量、提示、语言)（1）
面部识别：
  • 反应缓慢（1）
OTA软件升级问题（3）
无线充电板：
  • 故障/无法工作（1）
  • 充电过热（2）
  • 大小不匹配/位置不佳（1）
电源插座/USB接口：
  • 不易使用/位置不佳（2）
触摸屏/显示屏/仪表：
  • 故障/无法工作（1）
  • 容易变脏（1）
驾驶座：
  • 腰部支撑调整故障（1）
  • 电动记忆座椅故障（1）
  • 座椅有异响（9）
  • 座椅可调节范围不足（1）
  • 安全带不用时发出声响/摆动（1）
前排乘客座：
  • 座椅有异响（1）
  • 座椅可调节范围不足（2）
  • 安全带不用时发出声响/摆动（1）
后座(第二排)：
  • 座椅可调节范围不足（1）
风扇/鼓风机噪音过大（1）
送出的风有霉味或异味（1）
空调效果：
  • 冷风冷得不够快（8）
  • 热风热得不够快（2）
仪表盘：
  • 有异响（3）
车门内饰板：
  • 有异响（8）
车顶内饰板：
  • 有异响（1）
手套箱(副驾驶侧)：
  • 设计不合理/不易操作（1）
中控台：
  • 有异响（3）
顶置控制台(位于头顶部)：
  • 有异响（2）
  • 设计不合理/不易操作（1）
杯架(整体组件)：
  • 设计不合理/不易操作（2）
氛围灯：
  • 显示效果对驾驶员有干扰（1）
内饰有异味（1）
能量回收：
  • 不易使用（1）

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2-12个月百车故障数车系名称

故障分布比例图

什么是百车故障数？

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汽车之家基于真实车主的质量评价来统计车主在指定拥车期内遇到的质量问题。表示平均每百辆车中出现的故障数，包含故障、异响、使用不便等问题。百车故障数值越小，代表质量越好。

计算方式：

百车故障数=对应车系故障总数÷所有参与评价的人数总和×100

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