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新车质量研究 2-12个月百车故障数：215 (85人参与) 可靠性研究 13-48个月百车故障数：暂无 (人数不足)

什么是百车故障数？

故障分布比例图

前门：
  • 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手)（2）
前/后备厢门：
  • 开合时有异响（1）
前车窗：
  • 有异响（1）
车顶/天窗：
  • 有异响（1）
车身/漆面：
  • 有污点（3）
车外灯：
  • 车头灯照射方向不准(调整不到位)（1）
  • 有雾气或水汽（3）
  • 有破损或刮痕（1）
充电门：
  • 充电门不易开启/关闭（3）
行驶中，方向明显跑偏：
  • 偏向右边（4）
  • 偏向左边（2）
方向盘异常：
  • 有异响（3）
  • 方向盘位置不正（6）
  • 方向盘回正异常（1）
  • 抖动（1）
车子底部异响(非刹车时)：
  • 后面（2）
刹车功能异常：
  • 刹车时异响（1）
  • 刹车力不足（变软）（1）
行驶中噪声过大：
  • 发动机噪音过大（1）
  • 风噪声过大（2）
  • 胎噪声过大（4）
雨刷/喷洗器：
  • 刮不干净挡风玻璃（8）
  • 操控不易理解/使用（2）
车外灯控制：
  • 故障/无法工作（1）
  • 操控不易理解/使用（1）
安全气囊/SRS警示灯：
  • 故障/无法工作（1）
倒车雷达：
  • 故障/无法工作（1）
  • 判断距离不准确（3）
360环视影像：
  • 图像显示拼接问题（2）
多功能方向盘：
  • 方向盘位置调节故障（1）
  • 方向盘上按键故障（1）
盲区监测/警示系统：
  • 有车辆时没有指示（1）
道路交通标识识别：
  • 识别不清晰（1）
  • 识别错误（1）
主动刹车/前车碰撞警告：
  • 过于灵敏（1）
  • 功能无法开启（1）
感应后备厢：
  • 免触摸感应器工作不稳定/不易使用（4）
自动驻车系统(Autohold)：
  • 故障/无法工作（1）
无钥匙进入故障（3）
自动辅助导航驾驶：
  • 不易理解/使用（4）
音响/娱乐设备：
  • 声音中断/没有声音（2）
导航系统：
  • 故障/无法工作（1）
  • 错误路线指示（2）
蓝牙电话/设备配对有问题：
  • 上车时无法自动连接（2）
  • 连接丢失或中断（3）
手机互联/映射：
  • 故障/无法工作（1）
  • 不易理解/使用（1）
  • 连接问题（2）
车载Wi-Fi(无线网)：
  • Fi(无线网)-配对/连接问题（5）
语音识别系统：
  • 不易调节系统设置(音量、提示、语言)（1）
  • 反应缓慢（4）
  • 识别率低/误解（5）
面部识别：
  • 识别率低/误解（1）
  • 反应缓慢（1）
无线充电板：
  • 充电过热（5）
  • 故障/无法工作（1）
电源插座/USB接口：
  • 故障/无法工作（1）
触摸屏/显示屏/仪表：
  • 容易变脏（4）
驾驶座：
  • 安全带不用时发出声响/摆动（1）
  • 腰部支撑调整故障（1）
  • 电动记忆座椅故障（2）
  • 座椅有异响（1）
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（1）
前排乘客座：
  • 电动记忆座椅故障（1）
  • 腰部支撑调整故障（1）
  • 座椅可调节范围不足（1）
后座(第二排)：
  • 座椅有异响（2）
  • 座椅可调节范围不足（1）
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（1）
第三排座椅：
  • 座椅折叠故障（1）
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（2）
  • 电动记忆座椅故障（1）
  • 座椅污损或有异物(购车时)（1）
  • 座椅可调节范围不足（1）
前排空调控制系统：
  • 不易使用（1）
空调系统出风口：
  • 不易使用（2）
风扇/鼓风机噪音过大（5）
送出的风有霉味或异味（3）
空调效果：
  • 冷风冷得不够快（2）
  • 窗户易起雾或未能完全消除雾气（2）
仪表盘：
  • 有异响（2）
车门内饰板：
  • 有异响（2）
车顶内饰板：
  • 有异响（3）
中控台：
  • 设计不合理/不易操作（1）
顶置控制台(位于头顶部)：
  • 有异响（1）
  • 设计不合理/不易操作（1）
杯架(整体组件)：
  • 设计不合理/不易操作（1）
内装材质容易弄脏/磨损（1）
后排小桌板：
  • 设计不合理/不易操作（1）
氛围灯：
  • 显示效果对驾驶员有干扰（2）
内饰有异味（1）
发动机不稳定或反应迟钝：
  • 在稳定或高速行驶时（1）
发动机有异响：
  • 在稳定或高速行驶时（1）
发动机无力：
  • 空调开启后（1）
  • 中高速行驶时加速(高于40公里/小时)（1）
发动机故障灯亮（无论是否故障）（1）
耗油量过大(明显高于同级别车型油耗)：
  • 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)（2）
  • 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)（1）
电池充电问题：
  • 充电过慢（1）
  • 其它问题（2）
能量回收：
  • 不易使用（2）
低速行驶提示音：
  • 未起到提示作用（1）
发动机抖动：
  • 在稳定或高速行驶时（1）

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汽车之家基于真实车主的质量评价来统计车主在指定拥车期内遇到的质量问题。表示平均每百辆车中出现的故障数，包含故障、异响、使用不便等问题。百车故障数值越小，代表质量越好。

计算方式：

百车故障数=对应车系故障总数÷所有参与评价的人数总和×100

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