评分低，主要是销售承诺不兑现，售后处理是一个严重问题，400投诉永远没有回复，车辆故障不知道原因，不检测不处理。关键是大多都是小故障，比如:油漆脱落，信号不好，后备箱配件生锈，没事碰撞预警故障，发电机故障灯，不知名故障灯，没事三更半夜自动开门（维修3次，不开维修单），高速行驶无故刹车，p挡跳r档各种小故障轮着来一次，处理结果都是“下车，锁车15分钟重启试试!”

能耗

这个能耗误差相当大，官方百公里能耗2.多，我升级油耗最高19l多，有照片的17.4l ；2023.01.12电耗28.8度，不开空调，就正常城市道路，车速20-50，有部分时间停车听两只老虎，不用知道消耗多少电；

亏电动力

大电瓶亏电，爬坡就不行了，一直提示停车充电； 发电机嗡嗡响，声音特别大，所以路况不好的情况下，必须先充电在出发。

驱赶车主

交付中心驱赶车主 修车不让车主进车间看，进去就把你推出来，告诉现场领导，我是车主，也不行，最后拍视频了才语气好点。 投诉400至今两个月没有任何回复

剥夺参加官方活动权利

车有质量问题，参加岚图科技日活动，在没有任何过错情况下，直接被踢出群。后面其他车主问我是不是得罪群主了，莫名其妙被踢，投诉400至今没有人回复。 就车质网投诉，官方回复已经第一时间妥善处理，关键是联系谁处理，怎么妥善处理我不知道

APP不让发故障贴

岚图APP不能发有关心理问题贴，发了就适合不通过，发其他竞品问题可以通过。

销售承诺不兑现

为了抢腾势d9订单，销售满口跑火车，最后没有一个兑现，投诉5个月，官方要求拿白纸黑字盖岚图集团公章的合同，关键是至今我购车合同都没有；然后销售承诺是话术，不是承诺；

希望

真心希望岚图可以兑现承诺，帮忙老车主解决质量问题!

能耗

能耗还算可以，表显9l左右/百公里，实际平均油耗11多，最高油耗19.9l最低油耗6.5l。电耗30多，满电智能模式跑30多公里就发电机介入，重量2.6吨这个油耗还算可以了。就是上坡路段和跑高速不能充电，电量不足5公里就提示停车充电，亏电情况下，自动驾驶设置110公里，实际速度就60-90，加速超车很困难。满电出发，燃油优先，经济模式，跑200多公里就开始提示停车充电了。

市场活动

岚图梦想家最多就是市场活动，我发一次市场活动就是换自动开门配件（换3次） 现在还有两个市场活动，就是更换双电机控制系统和一个什么加热器 （群里岚友说这个是召回解决质量问题，不知道这样理解对不对）

故障频率

买了岚图梦想家，对于故障的理解需要重新定义，只要轮子能滚，都不算故障。 我车长期发动机故障灯亮，有时候还要一个车中间一个感叹号不知道什么意思，上海交付中心说这个没问题，不影响使用，年前到杭州全能中心，说这个是一个故障，帮忙修好了，开回家爬坡一下又发动机故障灯亮了。 油漆脱落，至今没有解决； 网络信号问题，一直和电信扯皮； 后备箱脚链生锈，年前说帮忙更换，现在说有空过去看看，不过这个真不影响使用，看不看无所谓； 出门漏风（群里好几个车主都有这个情况） 跑高速电瓶不能充电（也有几个一样情况） 自动跳档（已经两次，不知道能不能检测出来问题） 高速刹车自动无故（解释是系统误判，不是故障） 还有雨天，自动驾驶功能很随意，高兴就要方向，不高兴就自己解除控制，没有明显提示

官方活动

由于我投诉过岚图，参加官方活动积分，礼物都不兑现。 第一次岚图科技日活动直接被踢出群 第二次追光h53尾号车膜至今没兑现 第三次帮岚图平台发帖，口碑值，由于我发的口碑值被判断与实际不符，客服找我提高口碑值我坚持了自己的评分 最早销售承诺到现在也没兑现

自驾游

岚图就近自驾游确实不错，在家充好电，动力充沛 加速油跑200公里高速是没问题的，200以上就有可能亏电，然后车就没力气了，我一家四口，两大两小，小的 一个两岁一个8岁。亏电情况下爬坡感觉车都拉不动。高速亏电情况下提不起车速。

车机配置

配置相当出色，特别是岚图梦想家的音响，可以唱出80年代收音机的感觉，很有怀旧感； 车门也不错，有家里老铝合金窗刮大风的感觉，这个应该就是梦想家的所谓家的温暖吧； 还有就是智能导航，可以按照你剩余里程推送加油站位置

吐槽

吐槽一下岚图油漆 我车油漆可以手指搓一下掉油漆； 群里还有一个兄弟，一月份提车的可以徒手撕油漆（最后一个图片，经过车主同意使用）

期望

1、希望岚图振作起来越来越好； 2、希望岚图解决所有质量问题； 3、希望岚图可以兑现销售承诺； 4、希望岚图兑现活动积分礼物；

优点

1、车子外观内饰都很漂亮； 2、空间比较大，如果和我一样一家四口郊游，确实舒适度满满； 3、有自动驾驶功能，开车更轻松； 4、电力充足的情况下，动力很充沛；

总结

每一位发40万买岚图梦想家的车主都希望岚图梦想家是我们的骄傲！ 过硬的车机质量 优质的售后服务 诚信的车企保障 超高的真实销量! 希望这一切不只是梦想？ 岚图加油！ 欢迎提梦想家一个月以上，没有出现任何问题的车主评论区报道!越多越好!

油漆

图一、油漆里面好像有东西长出来，点越来越多，之前长的还能长大，不知道有没有类似的？

能耗

图二、图三、6.14加油，总里程7155公里 图4、图5、7.14加44.38升，总里程7472公里 7472-7155=317公里 44.73/317=0.1411041009 实际油耗14L/百公里 车机显示油耗8-10.6l 与实际差距较大。

岚图在线客服

岚图APP有一个在线客服，反馈问题一问三不知，说好24小时内回复，没有后续回复

官方服务

由于我车质量问题比较多，前半年大小维修十来次，我在APP分享用车体验，没有多久我发帖和评论功能被限制；参加官方活动直接被踢出群 ，投诉400几十次没有任何回复；车质网投诉官方就回复已妥善处理，用户满意!

岚图梦想家口碑活动

去年12月份左右，岚图官方开展一次“发口碑送积分活动”刚开始咨询过，是不是按实际发口碑，客服没有回复，我就按实际情况发口碑了；后来客服联系口碑值需要调整4.75以上，否则不符合实际，不能兑现积分，由于我当时车子还不能充电，高速与上坡路一直提示“停车充电”，不能加速，找不到原因，所以驾驶感受就给3，至今7个月多了，岚图还没有给我兑现积分，或者删除口碑才能兑现积分，至今没有兑现积分

高清摄像头

岚图梦想家引以为傲的高清摄像头，智能高科技部件，拍摄效果大家自己看，本来可以举报逆向行驶，导出视频后只能清晰的看出来对面是一个车，看不清牌照。有没有什么车行车记录仪比这个更模糊？