沃尔沃不错，够车过程太心塞

沃尔沃XC60 2023款 B5 四驱智逸豪华版购车经销商：天津尊荣富沃沃尔沃来自：汽车之家iPhone版

沃尔沃100

沃尔沃XC60 2023款 B5 四驱智逸豪华版认证

2024-01-18 首次发表

500km

行驶里程
9.6L

百公里油耗
27.70万

裸车购买价
2024-01

购买时间
天津

购买地点

最满意

满意车外型，性价比很高，同价位可以说是碾压了

最不满意

希望能推给准备买沃尔沃的人看一下，避一下坑。 12.31日定的车，从订车到提车总共花费6天。我来复盘一下整个流程和坑。 1.价钱：没有谈价，这个倒也没什么，我自己也有问题，第一次买车不知道谈不谈价钱浮动会这么大，大家还是多对比几家店去买。 2.服务：这个我要好好讲一下，可能接触过别的销售，沃尔沃的销售整体给我的一种感觉就是：爷。我换过一个销售，因为回消息什么的都特别慢，问问题也是有一句没一句的回复，然后我质疑他的专业性。于是我找了第二个销售，总共我去店里三次，两次销售都不在，第二次她做体检就算了。第一次我是专门等她上班从北京开到天津来签合同的，她半夜临时给我说第二天领导安排她去商店里盯着，让什么主管接待我，我其实挺不乐意，但是当时沉浸于于刚买车的喜悦，也就没说什么。咱就是说，这么不把客户当回事吧，当时就觉得她领导很傻x，就是整个流程很混乱，我和她约在先，领导就这样把客户扔到一边？已经交定金了？装都不装了。然后第二天我跟另外一个销售交接的合同，我明确要求给我介绍一下车的功能，他说有事，让提车的时候我的销售带我去看，店里的员工像爷，戾气很重。具体还有一些细节，我另一篇有发。 3.我发此贴的原因：加装的东西都是副厂，且！全程未告知我，是我主动问主动发现的！因为价钱没有谈，所以比较爽快答应给我了一些东西，其中：中置音响和座椅加热。这是我最终很愤怒的点，玩文字游戏，全程没有提过这东西不是原厂的，4s店出来的东西竟然不是原厂的？至少是副厂的应该告知吧，我全程未知，销售大概意思：这座椅加热还是我告诉你可以加的（免费给你的你还要啥自行车）。我的态度也很明确了，不是免费的我就一定要，这座椅加热不能和车机连，物理按键，一年质保（我咨询过外面加装的都两年质保）我甚至都不知道这是什么牌子，这可不可靠。我全程不知道有冬季加热包这个事，销售的意思：我要现车，所以没给我提这事。真的很搞笑，这东西难道不应该告知吗，我在选择，直接帮我pass掉了。车主没有选择的权利，甚至没有知情权，销售直接做决定了。4s全都是副厂的，很搞笑，很离谱，还不告知客户，你问了她说，你不问她也不说。