电机漏油，误判成我个人原因，维修了两个月

起亚EV5 2024款 530 Land 购车经销商：悦浩起亚来自：汽车之家Android版

起亚ev5维权

起亚EV5 2024款 530 Land认证

2025-03-31 首次发表

11500km

行驶里程
18.0kWh

春秋电耗
380公里

春秋续航
14.98万

裸车购买价
2024-09

购买时间
成都

购买地点

最满意

1月3号做首保的时候技师发现电机有渗油现象，恰好电机漏油位置有疑似碰撞痕迹，我一再强调电机下护板都是完好无损的，怎么可能单单电机被碰撞出凹痕，技师表明因为下护板是塑料的有弹性。最后认定为我人为造成的。当场给我开了工单，要重新打密封胶。后来又接到技师电话，表示厂方不同意拆电机，4 s店拆开也没质保，也没法给出维修方案。唯一方案就是更换电机，由于我是自费，不可能同意高昂的换电机费用。拖到春节后也没有给出其他方案在2月20日我将车开出4 s店打算自行维修，到了两个修理厂均人为我这不是人为碰撞造成的，让我再到4s店协商（还好维修店负责，如果为了挣钱把电机拆了，我连质保都没有了），2月21日我到4 s店要求把试驾车同时拆开下护板，对比疑似碰撞的痕迹，结果电机上的6个小痕迹位置和大小均一模一样！过了两天重新认定我这就是质量问题引起的。在3月7号终于拿到了车整个过程耗费了我61天，包括春节在内都没法用车。因为厂方和技师的不专业，我差点稀里糊涂的自费修理电机，还没有质保。还浪费我大量的用车时间，我一个月差不多3500公里的用车需求。时候要求厂方根据三包法，赔偿我交通补贴，厂方也不给出赔偿标准，让我给出实际损失费用明细，我如实提交，厂方确毫无理由的答复只能赔偿一半。我本来是起亚的忠实粉丝，另外还有一辆嘉华。就这件事而言，从最开始的不专业，到处理过程的拖拉，到最后的不履行赔偿真的让人心寒。同一个群里大家出现的各种质量问题太多了，希望起亚能担当起全球第二汽车生产集团的责任