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什么是百车故障数?

故障分布比例图

前门:
  • 不易开启(如:开门时阻力过大、开门费力)(1)
  • 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手)(1)
  • 不易关闭(如:关门时阻力过大、关门费力)(1)
  • 开合时有异响(1)
后门:
  • 不易开启(如:开门时阻力过大、开门费力)(1)
前/后备厢门:
  • 开合时有异响(1)
风挡玻璃:
  • 有异响(1)
后车窗:
  • 有异响(1)
车顶/天窗:
  • 有异响(1)
车外灯:
  • 有雾气或水汽(1)
方向盘异常:
  • 抖动(1)
  • 方向盘位置不正(1)
车子底部异响(非刹车时):
  • 后面(1)
车身会明显抖动:
  • 怠速时(1)
  • 加速时(1)
刹车功能异常:
  • ABS故障(1)
  • 刹车时异响(9)
行驶中噪声过大:
  • 胎噪声过大(5)
  • 风噪声过大(3)
  • 发动机噪音过大(4)
车辆有不正常前窜现象(1)
雨刷/喷洗器:
  • 操控不易理解/使用(1)
  • 刮不干净挡风玻璃(1)
车外灯控制:
  • 操控不易理解/使用(1)
安全气囊/SRS警示灯:
  • 故障/无法工作(1)
倒车雷达:
  • 判断距离不准确(2)
360环视影像:
  • 故障/无法工作(3)
  • 图像显示拼接问题(1)
主动刹车/前车碰撞警告:
  • 过于灵敏(3)
  • 警报声过大(1)
  • 部分情况下失效(2)
  • 功能无法开启(1)
感应后备厢:
  • 故障/无法工作(1)
  • 免触摸感应器工作不稳定/不易使用(2)
无钥匙进入故障(1)
自动泊车入位:
  • 判断距离不准确(2)
前座音响或娱乐设备:
  • 故障(3)
导航系统:
  • 地图信息缺失(1)
  • 故障/无法工作(3)
蓝牙电话/设备配对有问题:
  • 无法辨识指令(1)
  • 连接丢失或中断(2)
手机互联/映射:
  • 不易理解/使用(2)
车载Wi-Fi(无线网):
  • Fi(无线网)-配对/连接问题(1)
语音识别系统:
  • 识别率低/误解(4)
  • 反应缓慢(1)
OTA软件升级问题(1)
无线充电板:
  • 充电过热(3)
  • 大小不匹配/位置不佳(1)
电源插座/USB接口:
  • 不易使用/位置不佳(3)
触摸屏/显示屏/仪表:
  • 容易变脏(1)
  • 故障/无法工作(2)
驾驶座:
  • 座椅有异响(1)
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障(1)
前排乘客座:
  • 座椅加热/通风故障(1)
  • 座椅有异响(1)
后座(第二排):
  • 座椅有异响(2)
空调效果:
  • 冷风冷得不够快(4)
仪表盘:
  • 有异响(2)
  • 显示反应迟缓(1)
车门内饰板:
  • 有异响(2)
中控台:
  • 有异响(3)
  • 设计不合理/不易操作(1)
杯架(整体组件):
  • 设计不合理/不易操作(1)
氛围灯:
  • 有损坏/无法工作(1)
内饰有异味(1)
发动机不稳定或反应迟钝:
  • 频繁启动或停车时(1)
发动机有异响:
  • 冷启动时(1)
发动机无力:
  • 低速行驶时加速(低于40公里/小时)(1)
机油消耗问题:
  • 机油消耗过量(烧机油)(1)
液体渗漏:
  • 机油(1)
发动机故障灯亮(无论是否故障)(2)
耗油量过大(明显高于同级别车型油耗):
  • 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)(2)
  • 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)(1)
发动机自动启停问题:
  • 发动机停机太早或延迟(1)
发动机抖动:
  • 频繁启动或停车时(1)
  • 怠速时(1)
发动机不易/无法启动:
  • 热启动时(1)
自动挡(包括手自一体):
  • 换挡有延迟(4)
  • 变速箱有异响(4)
  • 在正常行驶中换挡不顺(3)

故障分布比例图

什么是百车故障数?

故障分布比例图

发动机怠速不稳:
  • 冷启动时(6)
发动机不稳定或反应迟钝:
  • 热启动时(1)
  • 频繁启动或停车时(2)
发动机故障灯亮(无论是否故障)(5)
发动机有异响:
  • 冷启动时(6)
发动机无力:
  • 空调开启后(4)
  • 冷启动时(2)
  • 低速行驶时加速(低于40公里/小时)(2)
  • 中高速行驶时加速(高于40公里/小时)(1)
电瓶故障(7)
耗油量过大(明显高于同级别车型油耗):
  • 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)(7)
  • 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)(1)
自动挡(包括手自一体):
  • 在正常行驶中换挡不顺(10)
  • 在错误时间换挡(1)
  • 换挡有延迟(4)
  • 变速箱有异响(3)
方向盘上的换挡拨片或换挡按钮故障(1)
发动机不易/无法启动:
  • 冷启动时(1)
发动机抖动:
  • 怠速时(2)
发动机运转时突然熄火:
  • 经常(1)
机油消耗问题:
  • 机油消耗过量(烧机油)(2)
液体渗漏:
  • 机油(6)
  • 防冻液/冷却液(1)
  • 其它液体(1)
  • 变速箱油(2)
排气系统/消音器:
  • 有异响(1)
  • 颗粒捕集器堵塞(1)
发动机自动启停问题:
  • 发动机启停时抖动(5)
  • 发动机停机太早或延迟(1)
仪表盘:
  • 有异响(10)
  • 显示反应迟缓(1)
车门内饰板:
  • 有损坏(1)
  • 有异响(8)
中控台:
  • 有异响(13)
顶置控制台(位于头顶部):
  • 有异响(2)
遮阳板/化妆镜:
  • 有异响(1)
  • 有损坏(2)
方向盘:
  • 有异响(2)
  • 有损坏 (1)
车顶内饰板:
  • 有异响(9)
  • 有损坏(1)
后备厢置物板/遮板:
  • 有异响(1)
  • 有损坏(1)
杯架(整体组件):
  • 有异响(6)
  • 有损坏(3)
车窗:
  • 有异响(5)
  • 有损坏(3)
控制按钮上的字褪色或脱落(2)
玻璃有轻微损坏或瑕疵(1)
内装材质容易弄脏或磨损(5)
点烟器故障(4)
内饰的其它仪表或设备无法正常工作(3)
内饰有异味(1)
空调系统出风口故障(1)
送出的风有霉味或异味(10)
空调无法保持温度(2)
前排空调控制系统故障(2)
后排空调控制系统故障(1)
空调效果:
  • 窗户易起雾或未能完全消除雾气(6)
  • 冷风冷得不够快(8)
风扇/鼓风机噪音过大(5)
驾驶座:
  • 腰部支撑调整故障(1)
  • 安全带锁定或回卷有问题(1)
  • 安全带不用时发出声响/摆动(2)
  • 座椅材质褪色或有裂痕或破损(2)
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障(1)
  • 座椅有异响(3)
前排乘客座:
  • 安全带锁定或回卷有问题(1)
  • 座椅有异响(2)
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障(1)
  • 安全带扣上或解开功能故障(1)
  • 腰部支撑调整故障(2)
  • 座椅材质褪色或有裂痕或破损(2)
后座(第二排):
  • 座椅有异响(1)
多碟CD播放机或CD换碟机:
  • 播放问题(2)
DVD播放机(包含无碟式播放机):
  • 播放问题(1)
音响/娱乐设备:
  • 不正常噪音(1)
  • 声音中断/没有声音(4)
导航系统:
  • 故障/无法工作(4)
  • 地图信息缺失(8)
  • 错误路线指示(5)
蓝牙电话/设备配对有问题:
  • 上车时无法自动连接(1)
  • 无法辨识指令(1)
  • 连接丢失或中断(4)
  • 无法接通(1)
手机互联/映射:
  • 连接问题(3)
  • 不易理解/使用(2)
  • 故障/无法工作(1)
语音识别系统:
  • 反应缓慢(6)
  • 识别率低/误解(10)
手势控制:
  • 反应缓慢(1)
电源插座/USB接口故障(1)
无线充电板故障(1)
OTA软件升级问题(1)
车载Wi-Fi(无线网):
  • Fi(无线网)-配对/连接问题(1)
  • Fi(无线网)-故障/无法工作(1)
触摸屏/显示屏/仪表:
  • 屏幕破碎/裂纹(非人为)(1)
  • 显示不准(1)
  • 故障/无法工作(8)
收音机无法/很难接受信号(1)
雨刷/喷洗器故障(2)
中控锁故障(1)
无钥匙进入故障(3)
车内灯/行李厢灯故障(1)
天窗故障(5)
倒车雷达:
  • 判断距离不准确(2)
  • 故障/无法工作(10)
车窗控制故障门锁故障(7)
鸣笛喇叭故障(2)
时钟故障(1)
后备厢开启故障(1)
胎压监控系统:
  • 故障/无法工作(2)
主动刹车/前车碰撞警告:
  • 过于灵敏(7)
  • 功能无法开启(1)
  • 部分情况下失效(1)
盲区监测/警示系统:
  • 没有车辆时指示有车辆(1)
无人驾驶自主泊车系统故障(1)
自动泊车入位:
  • 故障/无法工作(1)
  • 判断距离不准确(1)
感应后备厢:
  • 免触摸感应器工作不稳定/不易使用(2)
360环视影像:
  • 图像显示拼接问题(2)
  • 故障/无法工作(5)
行驶中,方向明显跑偏:
  • 偏向左边(1)
  • 偏向右边(4)
驻车制动问题(手刹、电子驻车等):
  • 松手刹太费劲(1)
  • 电子手刹无法释放(1)
  • 制动力不足(太松)(1)
方向盘异常:
  • 抖动(5)
  • 太松(有旷量)(5)
  • 有异响(6)
  • 方向盘卡滞(1)
悬架问题或减振器问题(漏油、异响、断裂等):
  • 前面(3)
  • 后面(2)
牵引力控制系统问题(包含车辆稳定系统警示灯常亮)(2)
行驶中噪声过大:
  • 发动机噪音过大(6)
  • 风噪声过大(2)
  • 胎噪声过大(2)
车辆有不正常前窜现象(4)
车子底部异响(非刹车时):
  • 后面(4)
  • 前面(17)
车身会明显抖动:
  • 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)(3)
  • 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)(1)
  • 减速/刹车时(6)
  • 怠速时(3)
  • 一直(1)
刹车功能异常:
  • 刹车时跑偏(2)
  • 刹车力不足(变软)(5)
  • 刹车粉尘过多(22)
  • 刹车时异响(27)
  • 刹车费力(变硬)(1)
前门:
  • 不易开启(如:开门时阻力过大、开门费力)(1)
  • 开合时有异响 (1)
后门:
  • 开合时有异响 (3)
前/后备厢门:
  • 密封不严(如漏水)(3)
油箱:
  • 油箱门不易开启/关闭(2)
前车窗:
  • 有异响(1)
后车窗:
  • 有异响(2)
车顶/天窗:
  • 密封不严(如漏水) (2)
  • 有异响(2)
保险杠有瑕疵(破损或裂痕)(2)
饰条明显褪色(2)
油漆褪色(1)
车外灯:
  • 车灯不亮(1)
  • 灯泡坏掉(5)
  • 有雾气或水汽(6)
  • 车头灯照射方向不准(调整不到位)(1)
  • 有破损或刮痕(2)
车轮/轮胎:
  • 刹车盘生锈(1)
  • 亏气或鼓包(1)
  • 胎面脱落(1)
  • 胎面变形(1)
车身/漆面:
  • 车身生锈或腐蚀(1)
  • 车漆出现气泡、裂纹或脱落(4)
  • 车身饰板有缝隙或无法密合或歪掉(5)

汽车之家基于真实车主的质量评价来统计车主在指定拥车期内遇到的质量问题。表示平均每百辆车中出现的故障数,包含故障、异响、使用不便等问题。百车故障数值越小,代表质量越好。

计算方式:

百车故障数=对应车系故障总数÷所有参与评价的人数总和×100

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