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小鹏P7

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新车质量研究 2-12个月百车故障数：182（61人参与） 可靠性研究 13-48个月百车故障数：136（59人参与）

故障分布比例图

车身外观
17%
行驶过程
12%
功能操作
20%
电子设备
14%
座椅
6%
空调系统
15%
内饰
9%
动力系统
6%
变速系统
0%

什么是百车故障数？

故障分布比例图

车身外观
17%
行驶过程
12%
功能操作
20%
电子设备
14%
座椅
6%
空调系统
15%
内饰
9%
动力系统
6%
变速系统
0%
  • 0%
  • 10%
  • 20%
前门：
  • 不易关闭(如：关门时阻力过大、关门费力)（1）
  • 开合时有异响（1）
前/后备厢门：
  • 密封不严（如漏水）（2）
  • 不易开启(如：开门时阻力过大、开门费力)（1）
前车窗：
  • 有异响（6）
后车窗：
  • 车窗抖动或共振（1）
  • 有异响（2）
车顶/天窗：
  • 有异响（1）
车身/漆面：
  • 车身饰板有缝隙或无法密合或歪掉（1）
  • 有污点（1）
车外灯：
  • 车灯不亮（1）
充电门：
  • 充电门不易开启/关闭（1）
行驶中，方向明显跑偏：
  • 偏向右边（1）
方向盘异常：
  • 有异响（1）
刹车功能异常：
  • 刹车时异响（2）
  • 刹车力不足（变软）（2）
行驶中噪声过大：
  • 风噪声过大（2）
  • 胎噪声过大（5）
雨刷/喷洗器：
  • 刮不干净挡风玻璃（3）
车内灯/行李厢灯：
  • 操控不易理解/使用（1）
内/外后视镜：
  • 外后视镜记忆故障（1）
鸣笛喇叭：
  • 操作费力（1）
360环视影像：
  • 故障/无法工作（2）
盲区监测/警示系统：
  • 有车辆时没有指示（2）
主动刹车/前车碰撞警告：
  • 过于灵敏（1）
  • 部分情况下失效（3）
  • 警报声过大（1）
车道偏离警告/保持系统：
  • 警报吵闹/让人心烦（1）
感应后备厢：
  • 免触摸感应器工作不稳定/不易使用（2）
无钥匙进入故障（1）
自动辅助导航驾驶：
  • 故障/无法工作（1）
  • 不易理解/使用（1）
自动泊车入位：
  • 判断距离不准确（1）
蓝牙电话/设备配对有问题：
  • 连接丢失或中断（1）
语音识别系统：
  • 识别率低/误解（1）
面部识别：
  • 反应缓慢（1）
OTA软件升级问题（1）
无线充电板：
  • 充电过热（8）
电源插座/USB接口：
  • 不易使用/位置不佳（1）
触摸屏/显示屏/仪表：
  • 容易变脏（2）
  • 触摸屏易误触（1）
驾驶座：
  • 电动记忆座椅故障（1）
  • 腰部支撑调整故障（2）
  • 座椅有异响（2）
前排乘客座：
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（1）
后座(第二排)：
  • 儿童座椅卡扣故障（1）
前排空调控制系统：
  • 不易使用（1）
风扇/鼓风机噪音过大（4）
送出的风有霉味或异味（3）
后排空调控制系统：
  • 不易使用（1）
风挡玻璃除雾有故障：
  • 前风挡（1）
空调效果：
  • 冷风冷得不够快（2）
  • 热风热得不够快（3）
  • 窗户易起雾或未能完全消除雾气（2）
仪表盘：
  • 显示反应迟缓（1）
车门内饰板：
  • 有异响（2）
车顶内饰板：
  • 有异响（1）
中控台：
  • 有异响（2）
顶置控制台(位于头顶部)：
  • 有异响（1）
杯架(整体组件)：
  • 有损坏（1）
遮阳板/化妆镜：
  • 有异响（1）
挡把：
  • 设计不合理/不易操作（1）
动力系统故障提示：
  • 未及时提示（1）
电量衰减严重：
  • 未更换过电池（1）
电池充电问题：
  • 其它问题（2）
低速行驶提示音：
  • 未起到提示作用（1）
小电瓶故障：
  • 车辆使用6-12个月（2）

共有61人参与该类质量评价，暂无质量问题

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2-12个月百车故障数车系名称

故障分布比例图

动力系统
20%
内饰
12%
空调系统
16%
座椅
11%
电子设备
6%
功能操作
10%
行驶
13%
车身外观
12%

什么是百车故障数？

故障分布比例图

动力系统
20%
内饰
12%
空调系统
16%
座椅
11%
电子设备
6%
功能操作
10%
行驶
13%
车身外观
12%
  • 0%
  • 10%
  • 20%
动力系统故障提示：
  • 错误提示（1）
电量衰减严重：
  • 更换过电池（1）
  • 未更换过电池（1）
电池充电问题：
  • 无法充电（1）
  • 充电异常中断（1）
  • 充电过慢（1）
车辆无法行驶(动力电池有电)：
  • 电机故障（4）
  • 其它原因（3）
  • 极端天气(雨雪)（1）
  • 动力电池故障（1）
电瓶故障：
  • 电池使用1-3年（3）
车门内饰板：
  • 有异响（3）
手套箱(副驾驶侧)：
  • 有损坏（1）
  • 有异响（1）
中控台：
  • 有异响（2）
顶置控制台(位于头顶部)：
  • 有损坏（1）
车顶内饰板：
  • 有异响（2）
氛围灯有损坏（1）
送出的风有霉味或异味（3）
前排空调控制系统故障（1）
后排空调控制系统故障（1）
空调系统出风口故障（1）
空调效果：
  • 冷风冷得不够快（3）
  • 窗户易起雾或未能完全消除雾气（1）
风扇/鼓风机噪音过大（4）
驾驶座：
  • 安全带锁定或回卷有问题（1）
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（1）
  • 座椅可调节范围不足（1）
  • 座椅材质凹陷或松动或缝线松脱（3）
  • 座椅加热/通风故障（1）
前排乘客座：
  • 座椅材质凹陷或松动或缝线松脱（2）
后座(第二排)：
  • 座椅材质凹陷或松动或缝线松脱（1）
音响/娱乐设备：
  • 不正常噪音（1）
  • 声音中断/没有声音（1）
导航系统：
  • 地图信息缺失（1）
语音识别系统：
  • 识别率低/误解（2）
雨刷/喷洗器故障（2）
无钥匙进入故障（1）
倒车雷达：
  • 故障/无法工作（1）
定速/自适应巡航系统：
  • 故障/无法工作（1）
安全气囊/SRS警示灯故障（1）
自动辅助导航驾驶故障（1）
自动泊车入位：
  • 判断距离不准确（1）
360环视影像：
  • 图像显示拼接问题（1）
行驶中，方向明显跑偏：
  • 偏向左边（1）
方向盘异常：
  • 太松(有旷量)（1）
  • 有异响（2）
行驶中噪声过大：
  • 风噪声过大（1）
  • 胎噪声过大（1）
车子底部异响(非刹车时)：
  • 后面（1）
  • 前面（1）
刹车功能异常：
  • 刹车时异响（4）
前门：
  • 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手) （3）
后门：
  • 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手) （2）
前/后备厢门：
  • 密封不严（如漏水）（1）
前车窗：
  • 卡滞-打开或关闭时（1）
  • 有异响（1）
后车窗：
  • 玻璃破损（非外力）（1）
车外灯：
  • 车灯不亮（1）
  • 车头灯照射方向不准(调整不到位)（1）

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13-48个月百车故障数车系名称

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计算方式：

百车故障数=对应车系故障总数÷所有参与评价的人数总和×100

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