什么是百车故障数？
故障分布比例图
前车窗：
- 卡滞-打开或关闭时（1）
后车窗：
- 有异响（1）
车顶/天窗：
- 密封不严（如漏水）（1）
车身/漆面：
- 有污点（3）
- 车身饰板有缝隙或无法密合或歪掉（4）
- 不平坦或流挂(油漆向下流淌的痕迹)（1）
- 车身(或车体)表面有磕碰痕(购车时)（1）
- 车身有色差（1）
车外灯：
- 有雾气或水汽（1）
- 有破损或刮痕（3）
车轮/轮胎：
- 车轮装配问题（1）
- 车轮破损或刮痕(购车时)（1）
行驶中，方向明显跑偏：
- 偏向左边（1）
- 偏向右边（1）
方向盘异常：
- 方向盘位置不正（1）
- 抖动（2）
- 有异响（2）
车子底部异响(非刹车时)：
- 前面（1）
车身会明显抖动：
- 怠速时（4）
- 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)（1）
刹车功能异常：
- 刹车时异响（3）
行驶中噪声过大：
- 发动机噪音过大（4）
- 胎噪声过大（2）
- 风噪声过大（4）
雨刷/喷洗器：
- 操控不易理解/使用（2）
- 刮不干净挡风玻璃（1）
车内灯/行李厢灯：
- 故障/无法工作（1）
- 操控不易理解/使用（1）
定速/自适应巡航系统：
- 无法恢复之前设定的速度（1）
车外灯控制：
- 操控不易理解/使用（2）
内/外后视镜：
- 外后视镜记忆故障（2）
倒车雷达：
- 判断距离不准确（1）
- 故障/无法工作（1）
360环视影像：
- 故障/无法工作（3）
- 图像显示拼接问题（1）
盲区监测/警示系统：
- 故障/无法工作（1）
道路交通标识识别：
- 识别错误（2）
- 识别不清晰（2）
主动刹车/前车碰撞警告：
- 过于灵敏（2）
- 部分情况下失效（1）
感应后备厢：
- 免触摸感应器工作不稳定/不易使用（1）
远程启动故障（3）
无钥匙进入故障（1）
无钥匙启动故障（3）
自动辅助导航驾驶：
- 故障/无法工作（1）
- 不易理解/使用（1）
无人驾驶自主泊车系统：
- 不易理解/使用（1）
- 故障/无法工作（2）
自动泊车入位：
- 故障/无法工作（2）
- 不易理解/使用（1）
音响/娱乐设备：
- 不正常振动（3）
- 不正常噪音（3）
导航系统：
- 地图信息缺失（3）
- 错误路线指示（3）
- 故障/无法工作（5）
蓝牙电话/设备配对有问题：
- 上车时无法自动连接（2）
- 无法辨识指令（2）
手机互联/映射：
- 不易理解/使用（2）
车载Wi-Fi(无线网)：
- Fi(无线网)-故障/无法工作（1）
语音识别系统：
- 反应缓慢（2）
- 不易调节系统设置(音量、提示、语言)（1）
- 识别率低/误解（6）
手势控制：
- 识别率低/误解（7）
- 故障/无法工作（2）
- 反应缓慢（2）
面部识别：
- 识别率低/误解（1）
OTA软件升级问题（7）
无线充电板：
- 充电过热（6）
电源插座/USB接口：
- 故障/无法工作（1）
- 不易使用/位置不佳（2）
触摸屏/显示屏/仪表：
- 故障/无法工作（1）
- 容易变脏（6）
- 屏幕破碎/裂纹(非人为)（1）
- 触摸屏易误触（5）
驾驶座：
- 安全带扣上或解开功能故障（1）
- 座椅按摩故障（1）
- 座椅加热/通风故障（1）
- 电动记忆座椅故障（4）
- 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（1）
- 座椅有异响（2）
前排乘客座：
- 腿托调整故障（1）
后座(第二排)：
- 座椅有异响（5）
- 头枕调整故障（1）
- 座椅污损或有异物(购车时)（1）
第三排座椅：
- 座椅有异响（1）
- 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（1）
前排空调控制系统：
- 不易使用（1）
空调系统出风口：
- 不易使用（2）
风扇/鼓风机噪音过大（3）
送出的风有霉味或异味（4）
后排空调控制系统：
- 不易使用（1）
车门内饰板：
- 有异响（4）
车顶内饰板：
- 有异响（1）
手套箱(副驾驶侧)：
- 设计不合理/不易操作（2）
- 有损坏（1）
中控台：
- 设计不合理/不易操作（3）
- 有异响（3）
遮阳板/化妆镜：
- 有异响（1）
氛围灯：
- 显示效果对驾驶员有干扰（1）
发动机怠速不稳：
- 冷启动时（2）
- 空调开启时（1）
发动机有异响：
- 冷启动时（1）
发动机无力：
- 低速行驶时加速(低于40公里/小时)（1）
发动机故障灯亮（无论是否故障）（1）
耗油量过大(明显高于同级别车型油耗)：
- 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)（2）
电瓶故障：
- 车辆使用1-6个月（1）
发动机自动启停问题：
- 发动机停机太早或延迟（1）
发动机抖动：
- 空调开启后（1）
- 怠速时（2）
自动挡(包括手自一体)：
- 在正常行驶中换挡不顺（2）
- 换挡有延迟（3）
该车系最多质量问题
故障数故障类型
- 1. OTA软件升级问题 7 个
- 2. 手势控制-识别率低/误解 7 个
- 3. 座椅有异响 7 个
- 4. 触摸屏/显示屏/仪表-容易变脏 6 个
- 5. 无线充电板-充电过热 6 个
- 6. 语音识别系统-识别率低/误解 6 个
- 7. 触摸屏/显示屏/仪表-易误触 5 个
- 8. 导航系统-故障/无法工作 5 个
- 9. 车身饰板有缝隙/无法密合/歪掉 4 个
- 10. 车门内饰板-有异响 4 个
该车系用户对比质量排行
2-12个月百车故障数车系名称
- 1. 星越L 122(265人参与)
- 2. 锐界 172(128人参与)
- 3. 瑞虎9 220(163人参与)
- 4. 星途揽月 301(72人参与)
- 5. 传祺GS8 340(47人参与)
什么是百车故障数？
故障分布比例图
共有23人参与该类质量评价，暂无质量问题
车门内饰板：
- 有异响（1）
中控台：
- 有异响（1）
遮阳板/化妆镜：
- 有损坏（1）
空调系统出风口故障（1）
驾驶座：
- 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（1）
- 座椅有异响（2）
音响/娱乐设备：
- 不正常振动（1）
导航系统：
- 地图信息缺失（2）
蓝牙电话/设备配对有问题：
- 连接丢失或中断（1）
手机互联/映射：
- 连接问题（3）
- 故障/无法工作（1）
语音识别系统：
- 反应缓慢（4）
- 识别率低/误解（1）
OTA软件升级问题（3）
触摸屏/显示屏/仪表：
- 故障/无法工作（2）
车道偏离警告/保持系统：
- 偏离车道时没有指示/保持（1）
360环视影像：
- 故障/无法工作（1）
方向盘异常：
- 抖动（1）
- 方向盘回正异常（1）
车子底部异响(非刹车时)：
- 前面（1）
- 中间（1）
车身会明显抖动：
- 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)（1）
- 怠速时（1）
- 一直（1）
刹车功能异常：
- 刹车时异响（1）
车顶/天窗：
- 密封不严(如漏水) （1）
该车系最多质量问题
故障数故障类型
- 1. 语音识别系统-反应缓慢 4 个
- 2. OTA软件升级问题 3 个
- 3. 手机互联/映射-连接问题 3 个
- 4. 导航系统-地图信息缺失/错误路线指示 2 个
- 5. 触摸屏/显示屏/仪表-故障/无法工作 2 个
- 6. 座椅有异响 2 个
- 7. 方向盘抖动 1 个
- 8. 360环视影像-故障/无法工作 1 个
- 9. 车子底部有异响 1 个
- 10. 车身会明显抖动-行驶中 1 个
该车系用户对比质量排行
13-48个月百车故障数车系名称
- 1. 锐界 142(145人参与)
- 2. 星越L 151(81人参与)
- 3. 传祺GS8 205(76人参与)
- 暂无(人数不足)-星途揽月
- 暂无(人数不足)-瑞虎9
汽车之家基于真实车主的质量评价来统计车主在指定拥车期内遇到的质量问题。表示平均每百辆车中出现的故障数，包含故障、异响、使用不便等问题。百车故障数值越小，代表质量越好。
计算方式：百车故障数=对应车系故障总数÷所有参与评价的人数总和×100