什么是百车故障数?
故障分布比例图
前门:
- 不易关闭(如:关门时阻力过大、关门费力)(1)
后门:
- 不易关闭(如:关门时阻力过大、关门费力)(2)
前/后备厢门:
- 不易关闭(如:关门时阻力过大、关门费力)(1)
- 不易开启(如:开门时阻力过大、开门费力)(2)
- 开合时有异响(2)
车顶/天窗:
- 有异响(2)
车身/漆面:
- 有污点(2)
- 车身饰板有缝隙或无法密合或歪掉(3)
- 车身(或车体)表面有磕碰痕(购车时)(1)
车外灯:
- 车头灯照射方向不准(调整不到位)(1)
行驶中,方向明显跑偏:
- 偏向右边(2)
方向盘异常:
- 方向盘回正异常(1)
- 有异响(8)
车身会明显抖动:
- 怠速时(2)
- 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)(4)
行驶中噪声过大:
- 发动机噪音过大(13)
- 风噪声过大(11)
- 胎噪声过大(6)
车辆有不正常前窜现象(4)
雨刷/喷洗器:
- 操控不易理解/使用(2)
- 刮不干净挡风玻璃(1)
车内灯/行李厢灯:
- 操控不易理解/使用(1)
内/外后视镜:
- 操控不易理解/使用(2)
- 外后视镜记忆故障(2)
360环视影像:
- 故障/无法工作(1)
盲区监测/警示系统:
- 警报吵闹/让人心烦(1)
主动刹车/前车碰撞警告:
- 过于灵敏(6)
- 部分情况下失效(1)
车道偏离警告/保持系统:
- 警报吵闹/让人心烦(2)
SOS系统故障(1)
无人驾驶自主泊车系统:
- 不易理解/使用(2)
自动泊车入位:
- 不易理解/使用(2)
- 判断距离不准确(1)
导航系统:
- 错误路线指示(1)
- 地图信息缺失(2)
- 故障/无法工作(7)
蓝牙电话/设备配对有问题:
- 上车时无法自动连接(1)
- 连接丢失或中断(2)
手机互联/映射:
- 故障/无法工作(1)
- 不易理解/使用(1)
车载Wi-Fi(无线网):
- Fi(无线网)-配对/连接问题(1)
语音识别系统:
- 识别率低/误解(4)
- 反应缓慢(1)
面部识别:
- 反应缓慢(1)
- 故障/无法工作(1)
- 识别率低/误解(1)
OTA软件升级问题(5)
无线充电板:
- 充电过热(2)
- 故障/无法工作(1)
电源插座/USB接口:
- 不易使用/位置不佳(1)
触摸屏/显示屏/仪表:
- 故障/无法工作(3)
- 触摸屏易误触(1)
- 显示不易理解/位置不佳(3)
驾驶座:
- 座椅可调节范围不足(1)
- 安全带未系提醒异常(1)
- 电动记忆座椅故障(2)
前排乘客座:
- 电动记忆座椅故障(1)
后座(第二排):
- 座椅有异响(2)
送出的风有霉味或异味(3)
空调效果:
- 热风热得不够快(1)
- 窗户易起雾或未能完全消除雾气(1)
- 冷风冷得不够快(1)
仪表盘:
- 显示反应迟缓(1)
车顶内饰板:
- 有异响(1)
后备厢置物板/遮板:
- 有异响(1)
手套箱(副驾驶侧):
- 设计不合理/不易操作(1)
中控台:
- 有异响(1)
- 设计不合理/不易操作(2)
顶置控制台(位于头顶部):
- 有异响(1)
内饰有异味(4)
发动机怠速不稳:
- 热启动时(1)
- 冷启动时(1)
发动机有异响:
- 热启动时(1)
- 冷启动时(2)
- 频繁启动或停车时(1)
发动机无力:
- 低速行驶时加速(低于40公里/小时)(1)
液体渗漏:
- 机油(1)
发动机故障灯亮(无论是否故障)(2)
耗油量过大(明显高于同级别车型油耗):
- 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)(8)
- 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)(3)
电瓶故障:
- 车辆使用1-6个月(1)
发动机自动启停问题:
- 操控装置不易理解/使用(2)
- 发动机停机太早或延迟(2)
发动机抖动:
- 频繁启动或停车时(1)
- 怠速时(1)
自动挡(包括手自一体):
- 在正常行驶中换挡不顺(4)
- 换挡有延迟(10)
- 在错误时间换挡(2)
四驱系统故障(1)
该车系最多质量问题
故障数故障类型
- 1. 发动机噪音过大 13 个
- 2. 风噪声过大 11 个
- 3. 自动挡-换挡有延迟 10 个
- 4. 发动机耗油量过大 8 个
- 5. 方向盘异响 8 个
- 6. 导航系统-故障/无法工作 7 个
- 7. 胎噪声过大 6 个
- 8. 主动刹车/前车碰撞警告-过于灵敏/警报声过大 6 个
- 9. OTA软件升级问题 5 个
- 10. 车辆有不正常前窜现象 4 个
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2-12个月百车故障数车系名称
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13-48个月百车故障数车系名称
汽车之家基于真实车主的质量评价来统计车主在指定拥车期内遇到的质量问题。表示平均每百辆车中出现的故障数,包含故障、异响、使用不便等问题。百车故障数值越小,代表质量越好。
计算方式:百车故障数=对应车系故障总数÷所有参与评价的人数总和×100