点名批评佛山南庄瀚众一汽大众售后
高尔夫 2018款 280TSI 自动R-Line型
2022-07-26 首次发表
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19500km行驶里程
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15.80万裸车购买价
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2018-08购买时间
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佛山购买地点
最满意
车提速快,稳,外观好看,内饰看着舒服。颜色选了达喀尔蓝,rline专属颜色,真的很好看
最不满意
点名批评佛山南庄瀚众一汽大众,差评 1、第一年去保养,自带了空气格,接待说给20元工时帮换,结果接下来一年还是觉得车空气味道不对,第二年自己拆开换,发现上一年瀚众居然没帮换,还是原厂那个。我买的那款是比原厂要深色很多的,不帮换可以直说,收了钱还不干活,害我两年才换空气格。购车时我还加钱提前买了保养券,这样的做法不令人心寒? 2、刹车异响,每次一出村,整条街都听到刹车滋滋的异响声,必须开一段路才能消除。反馈给瀚众,得到的答复是通病,处理不了,让我自己换比较软的刹车片试试,一换才发现原厂的刹车片中间还是烂的,掉了一大块,真的被狗咬一样,换了一样还是异响不停。原厂刹车片我到现在还丢在家里用纸盒放着。 3、每次洗车后大灯都会进雾气,反馈给售后,说找人给我跟进,一直拖到过了三年质保,都没回应。我这边的聊天记录还一直保存着。 4、我车四年才开1万9千多公里,一个月就开十天八天上下班,回家就停自家车库,风吹日晒雨淋都没几次,前几天送去发动机延迟保修检查,回来发现入档把头两侧皮磨损严重,类似被戴很硬手套磨损出来的,反馈给接待反而说是正常现象,问题是我从来不会整个档把头握住来进退档,我都是只扶住上面,中指按键进退档,最后售后依然不了了之。我另外一台七年的奇骏跟十年的思域都开超十万公里以上,都没这样磨损。算我倒霉,毕竟我放下车时没有拍照什么的,后来我提出自费换,问更换价格,告知要整个档把换,具体费用查询后再回复,几天过去依然没回应,后来还是自己上淘宝几十块买了两片侧面部件自己换了。这样的服务态度,真的服了。 说真的,你这家瀚众真的差,17万多落地的车,售后什么的做成这样,你们真的良心过意得去?我不是搞事的人,我就想安安心心开个车,别总搞得那么累那么心烦。别让厂家电话打过来咨询我,我会如实反馈,毕竟你们这样的处理态度跟方式让我反感。
空间
4
我车一般就自己看,偶尔带下小孩到外面上兴趣班,空间上来说是够用的
驾驶感受
4
一二档上去有顿挫,速度上去后油门响应快,能满足市区行驶
起步/加速动力
都是起步顿挫问题,比较干式双离合就那样。
油耗
5
1.4t小排量,油耗还是比较友好,高速5.7,市区7.8。
外观
5
外观肯定是最吸引我的,特别那大灯,怎么看都喜欢
内饰
4
内饰做得不错,座位包裹性很好,拼色皮很高档运动跟舒适都兼顾到位
性价比
3
购车落地17w多,当时是一分不减阿,还特意把旧车拿去置换,顶了4k。没事真的不要买太贵的车,40w买回4k卖出。
4S店售后服务
保养就那样一般,售后保修什么的真的差,至少比日产跟东本差。
配置
4
车机时不时卡机死机,要重启才行。用蓝牙连接车机也是,基本很少一次就行,都要两次以上才能成功连上。
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