80分的好车，0分的售后，提车就像去社区中心办事

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憬宝爸爸

智己L6 2024款 Max 标准版认证

2025-03-29 首次发表

200km

行驶里程
13.0kWh

春秋电耗
530公里

春秋续航
20.47万

裸车购买价
2025-03

购买时间
上海

购买地点

最满意

选这辆车其实还蛮意外的，2月17号和朋友去看中医，中午吃饭的商场正好有智己的展厅，等位的时候随便逛逛，了解到现在智己L6只要不到20万，而且全系标配激光雷达、智驾、后轮转向。家里其实已经有两辆车了，为什么要买这辆车呢，一是想着今年有置换补贴能再省1.5万，二是家里现在的电车没装充电桩，智己送充电桩可以两辆一起冲，三是老婆不太会开车，智己的智驾对她开车、停车有很大的帮助，四是花不到二十万就能体验最新的科技，五是有上汽的朋友和我说这车底盘做工真的花了大价钱。以上五个理由让我头脑一热就去试驾了，体验下来非常好，销售也非常热情。然后就头脑一热下订了。要说最满意的点那就是“车”，仅限于“车”本身，这个在后面的细分里面会细讲。

最不满意

其实本来我都挺满意的，结果提车那天让我对这辆车的整体售后交付团队、背后的公司大失所望，挺好的车买的那么差真实有道理的，甚至我感觉“智己公司觉得还卖的太多了”，具体发生了什么我一点点和大家讲： 1.保养套路深这点写在最前面是因为这一点我还能接受，贫穷是我的问题。大家都知道电车不用换机油机滤，理论上保养成本要低很多，就定期换个空滤就行。可是智己的保养要大概710块一次/年，你不做就影响质保哦！包含什么费用呢？空滤、工时、检测，是的你没看错，就这三个，你问我是空滤贵还是工时贵？我不知道，你问我检测不是应该的嘛为什么要花钱？我不知道，你想买的话自己问问他们。然后其他的配件就不细说了，一句话：他们自认为是高端品牌。 2.提车过程极其冷漠，所有人都极其冷漠（除了推销我延保的小哥）当天也比较巧，前面陪朋友提了辆某前北欧品牌的油车，整体流程清楚，也有营销（我认为这很正常），环环相扣，每一个环节的工作人员都有介绍，都有交接，一个人事情办完出去到下一个人进来的间隔不超过1分钟，每个人都态度热情、专业，我们坐到哪水和小零食端到哪，还给车主准备了小惊喜（不管实际价格怎么样，官方售价大几百）陪他提完车，他送我来智己陪我提车，我是从展厅进来的，门口坐着个销售，我说来提车，他就让我到里面去，没了！（我朋友提车是什么样？“我来提车”，“您约的是谁”“xxx”“好的我帮您叫她，您先坐一下”）就我买完车付完钱你们就是爷了？好，我走到里面一个人也没，那销售让我进去干嘛？后面我群里找了他们才出来，然后就是常规提车的流程，给我的感觉是什么样，就是我去以前的行政单位办事情，我是被办理的文件一样一环一环流转下去，没有感情，全是任务。介绍车子使用的过程眼花缭乱，每一个界面都快速略过（不过每一个都点了进去，你们说像不像流水线），我一个开过新能源车的人而且自认为学习能力还可以都一头雾水，还好提车前看视频看了不少，特色的智能泊车之类的和大卖点蟹行都没讲，讲完以后又带我们去洽谈室推销增值服务，然后是延保，大的要来了！大的要来了！大的要来了！延保弄完以后我们的交付小哥不见了！我在车边大概等了五分钟，人没来，我在群里问我下一步该干啥？他和我说“你先拍些照片”，？？？啥？？？我是汽车媒体吗？？？出于礼貌我简单拍了几张，说拍好了，他回了一个“ok（手势）”没了。我是谁？我在哪？我该干什么？又等了10分钟左右，我忍不住了，又跑到前台销售那边明确表示我现在不知道要干嘛？他问我交付是谁，我突然懵了，对啊，从来没有一个人跟我介绍说他是我的交付，他姓什么我都不知道，群里七八个人，一个问题下去两三个人回，到底是谁？后面没办法我自己找，看到有一个服务经理（记不清了）的房间我进去问了下我要干嘛？他可能是领导，才出来帮我看流程，然后又搞笑了，理论上我人靠近车子会解锁，但是没有，试了好几次都没有，然后就获得了各种答复（车子有个逻辑我短时间走近走开就不会运作巴拉巴拉）（边上停的车子太多了蓝牙信号干扰巴拉巴拉），反正就这样吧。大概一共二十分钟吧，交付才出现，那时候我已经明确表示了不满，交付没有和我道歉，开始给我解释“我以为你们还要聊一会我就先去弄其他车子”“我一共才出去五分钟”“时间比较晚交付的车子比较多太忙了”总结下来就是我没错，我太忙了，我事情做不过来！是，一个月销量一两千台是太忙了，人家一个月一万多台怎么做的？所以智己可能觉得自己还是卖的太好！传统车企的优势没学到，倒把新势力的洒脱学到了？我不知道是4s店的问题还是程序的问题，交付难道没有一个正常的程序？环节？交接？吗车子真的很好，售后真的很差！苦了智己的研发团队！说点势利的，进来到出去一杯水没有，一句恭喜没有，出了事一句道歉没有。送了个娃娃机同款的娃娃，做工还很粗糙。可能我提车和陪人提车次数比较少，或者运气比较好，我遇到的所有的品牌，都送了伞和宣传小周边，智己没有。

空间

4

空间我要分两部分：乘坐空间是够的，我188的身高座椅调好后，后面还能坐人，而且不拘束，很够用了，正常使用绝对没有问题。储物空间太魔性了！！！没有手套箱，我不知道为啥不设计，这块空间有啥用，行驶证放哪，放扶手箱？那你里面装出风口不是给饮料降温给行驶证降温的？成本也没那么贵吧…前备箱为啥那么小，纯电平台前面不是挺空么？后备箱下面为啥不稍微偷点空间？但总的来说空间其实还够吧，正常也不会放那么多东西吧hhhhh。