超感动的救援服务

瑶光C-DM 2024款 1.5T 长续航Pro 购车经销商：品牌官网来自：汽车之家Android版

扬州车友9638017

瑶光C-DM 2024款 1.5T 长续航Pro认证

2025-07-27 首次发表

7200km

行驶里程
6.6L

百公里油耗
12.0kWh

夏季电耗
92公里

夏季续航
17.00万

裸车购买价
2024-10

购买时间
镇江

购买地点

最满意

生活中，总是充满着意外与惊喜，而有时候，一份及时的帮助能让人倍感温暖。前几天，我像往常一样准备开车出门,车辆解锁后发现车门把手怎么也不弹出来，随后就拨打了星途售后电话进行了报修，客服小姐姐很耐心的地询问了情况，并迅速联系了最近的星途4S店，没过几分钟扬州舜江4S店的维修师傅就打电话给我，并远程指导我怎么操作，但依然无法解决故障，随后师傅说需要到现场进行排查，并让我发了地址定位给他，从扬州4S店到宝应这边差不多要90公里左右还是蛮远的，大概下午15点50左右师傅们到达了现场，炎炎夏日，温度非常高，师傅门顶着高温很细心的一步步排查，汗水浸湿了整个衣服。最后发现是插头接触不良导致一系列故障，重新调整装配后故障解决，当时我心中充满了感激，他们在我最需要帮助的时候及时出现，解决了我的难题。这次的救援经历，让我对星途服务有了更深的认识和感受。他们用实际行动诠释了什么是专业、高效和贴心的服务。我相信在未来的日子里星途品牌会迎来属于自己的辉煌篇章。