什么是百车故障数？
故障分布比例图
前门：
- 不易开启(如：开门时阻力过大、开门费力)（1）
- 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手)（1）
- 不易关闭(如：关门时阻力过大、关门费力)（1）
- 密封不严（如漏水）（1）
后门：
- 不易开启(如：开门时阻力过大、开门费力)（1）
- 密封不严（如漏水）（1）
- 不易关闭(如：关门时阻力过大、关门费力)（1）
- 开合时有异响（1）
- 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手)（1）
前/后备厢门：
- 不易关闭(如：关门时阻力过大、关门费力)（1）
- 开合时有异响（1）
前车窗：
- 有异响（2）
车顶/天窗：
- 有异响（1）
车身/漆面：
- 有划痕(购车时)（1）
- 车身饰板有缝隙或无法密合或歪掉（3）
- 不平坦或流挂(油漆向下流淌的痕迹)（1）
- 车身(或车体)表面有磕碰痕(购车时)（1）
车外灯：
- 有雾气或水汽（5）
- 有破损或刮痕（3）
车轮/轮胎：
- 车轮装配问题（2）
行驶中，方向明显跑偏：
- 偏向左边（1）
- 偏向右边（12）
方向盘异常：
- 方向盘位置不正（5）
- 抖动（3）
- 有异响（3）
- 太松(有旷量)（2）
- 方向盘回正异常（1）
车子底部异响(非刹车时)：
- 前面（1）
- 后面（1）
- 中间（1）
车身会明显抖动：
- 加速时（1）
- 怠速时（11）
- 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)（2）
- 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)（1）
刹车功能异常：
- 刹车时异响（2）
- 刹车力不足（变软）（2）
行驶中噪声过大：
- 发动机噪音过大（4）
- 胎噪声过大（26）
- 风噪声过大（25）
车辆有不正常前窜现象（5）
雨刷/喷洗器：
- 刮不干净挡风玻璃（6）
定速/自适应巡航系统：
- 故障/无法工作（1）
车外灯控制：
- 故障/无法工作（1）
内/外后视镜：
- 故障/无法工作（2）
- 外后视镜记忆故障（1）
倒车雷达：
- 判断距离不准确（3）
- 故障/无法工作（3）
360环视影像：
- 图像显示拼接问题（3）
多功能方向盘：
- 方向盘加热故障（1）
- 方向盘上按键故障（1）
道路交通标识识别：
- 识别错误（1）
- 识别不清晰（1）
主动刹车/前车碰撞警告：
- 过于灵敏（5）
- 功能无法开启（1）
- 部分情况下失效（2）
- 警报声过大（1）
远程启动故障（1）
无钥匙进入故障（1）
无钥匙启动故障（2）
坡道辅助(上坡辅助/陡坡缓降)故障（1）
音响/娱乐设备：
- 不正常振动（1）
- 声音中断/没有声音（4）
- 不正常噪音（5）
导航系统：
- 地图信息缺失（5）
- 错误路线指示（5）
- 故障/无法工作（2）
手机互联/映射：
- 故障/无法工作（1）
- 连接问题（1）
- 不易理解/使用（2）
车载Wi-Fi(无线网)：
- Fi(无线网)-故障/无法工作（1）
语音识别系统：
- 反应缓慢（2）
- 识别率低/误解（3）
手势控制：
- 识别率低/误解（3）
- 故障/无法工作（1）
- 反应缓慢（1）
面部识别：
- 识别率低/误解（4）
- 反应缓慢（3）
OTA软件升级问题（10）
无线充电板：
- 充电过热（6）
- 大小不匹配/位置不佳（1）
电源插座/USB接口：
- 不易使用/位置不佳（1）
触摸屏/显示屏/仪表：
- 故障/无法工作（1）
- 容易变脏（1）
驾驶座：
- 电动记忆座椅故障（1）
- 座椅污损或有异物(购车时)（1）
前排乘客座：
- 座椅污损或有异物(购车时)（1）
- 座椅有异响（1）
前排空调控制系统：
- 不易使用（1）
空调系统出风口：
- 不易使用（1）
风扇/鼓风机噪音过大（2）
送出的风有霉味或异味（7）
后排空调控制系统：
- 不易使用（1）
风挡玻璃除雾有故障：
- 前风挡（1）
- 后风挡（2）
空调效果：
- 热风热得不够快（2）
- 窗户易起雾或未能完全消除雾气（4）
- 冷风冷得不够快（1）
仪表盘：
- 有异响（7）
车门内饰板：
- 有异响（2）
后备厢置物板/遮板：
- 有异响（1）
中控台：
- 有异响（7）
顶置控制台(位于头顶部)：
- 有异响（1）
内装材质容易弄脏/磨损（3）
车门内侧储物格：
- 设计不合理/不易使用（1）
内饰有异味（1）
发动机怠速不稳：
- 冷启动时（4）
- 热启动时（1）
发动机不稳定或反应迟钝：
- 频繁启动或停车时（2）
发动机运转时突然熄火：
- 极偶尔（1）
发动机有异响：
- 冷启动时（1）
发动机无力：
- 空调开启后（1）
- 低速行驶时加速(低于40公里/小时)（1）
机油消耗问题：
- 机油消耗过量（烧机油）（1）
耗油量过大(明显高于同级别车型油耗)：
- 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)（3）
- 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)（3）
排气系统/消音器：
- 排气尾管污物/烟尘过多（1）
电瓶故障：
- 车辆使用1-6个月（1）
发动机自动启停问题：
- 发动机启停时产生异响（1）
- 发动机启停时抖动（1）
发动机抖动：
- 在稳定或高速行驶时（1）
- 怠速时（3）
自动挡(包括手自一体)：
- 换挡杆(变速按钮)损坏/无法使用（1）
- 在错误时间换挡（2）
- 换挡杆不易操作（1）
- 不规律的自动跳挡（2）
- 变速箱打滑（2）
- 在正常行驶中换挡不顺（14）
- 换挡有延迟（18）
- 变速箱有异响（4）
该车系最多质量问题
故障数故障类型
- 1. 胎噪声过大 26 个
- 2. 风噪声过大 25 个
- 3. 自动挡-换挡有延迟 18 个
- 4. 自动挡-在正常行驶中换挡不顺 14 个
- 5. 行驶中-车跑偏 13 个
- 6. 车身会明显抖动-怠速时 11 个
- 7. OTA软件升级问题 9 个
- 8. 导航系统-地图信息缺失/错误路线指示 7 个
- 9. 仪表盘-有异响 7 个
- 10. 中控台-有异响 7 个
该车系用户对比质量排行
2-12个月百车故障数车系名称
- 1. 朗逸 133(120人参与)
- 2. 思域 141(116人参与)
- 3. 轩逸 145(122人参与)
- 4. 卡罗拉 151(75人参与)
- 5. 秦PLUS 183(215人参与)
什么是百车故障数？
故障分布比例图
发动机怠速不稳：
- 冷启动时（1）
发动机不稳定或反应迟钝：
- 频繁启动或停车时（1）
发动机故障灯亮（无论是否故障）（1）
发动机有异响：
- 冷启动时（2）
发动机无力：
- 中高速行驶时加速(高于40公里/小时)（1）
- 空调开启后（1）
电瓶故障（1）
耗油量过大(明显高于同级别车型油耗)：
- 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)（1）
自动挡(包括手自一体)：
- 在错误时间换挡（1）
- 换挡有延迟（1）
发动机不易/无法启动：
- 热启动时（1）
- 冷启动时（1）
发动机抖动：
- 在稳定或高速行驶时（1）
发动机运转时突然熄火：
- 极偶尔（1）
机油消耗问题：
- 机油增多（1）
液体渗漏：
- 机油（1）
排气系统/消音器：
- 有异响（1）
发动机自动启停问题：
- 发动机启停时抖动（1）
- 发动机停机太早或延迟（1）
仪表盘：
- 有异响（2）
车门内饰板：
- 有异响（2）
手套箱(副驾驶侧)：
- 有异响（1）
中控台：
- 有异响（4）
顶置控制台(位于头顶部)：
- 有异响（1）
遮阳板/化妆镜：
- 有异响（1）
车顶内饰板：
- 有异响（1）
后备厢置物板/遮板：
- 有异响（1）
杯架(整体组件)：
- 有异响（1）
挡把：
- 有异响 （1）
送出的风有霉味或异味（2）
空调效果：
- 窗户易起雾或未能完全消除雾气（1）
驾驶座：
- 腰部支撑调整故障（1）
- 安全带锁定或回卷有问题（1）
- 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（1）
- 座椅有异响（2）
- 座椅材质凹陷或松动或缝线松脱（1）
音响/娱乐设备：
- 不正常噪音（2）
- 声音中断/没有声音（1）
导航系统：
- 故障/无法工作（1）
手机互联/映射：
- 不易理解/使用（1）
语音识别系统：
- 识别率低/误解（1）
面部识别：
- 故障/无法工作（2）
电源插座/USB接口故障（1）
OTA软件升级问题（1）
雨刷/喷洗器故障（1）
胎压监控系统：
- 故障/无法工作（1）
主动刹车/前车碰撞警告：
- 过于灵敏（1）
感应后备厢：
- 免触摸感应器工作不稳定/不易使用（1）
行驶中，方向明显跑偏：
- 偏向左边（1）
- 偏向右边（2）
方向盘异常：
- 有异响（2）
- 方向盘位置不正（1）
行驶中噪声过大：
- 发动机噪音过大（1）
- 风噪声过大（3）
- 胎噪声过大（2）
车辆有不正常前窜现象（1）
车身会明显抖动：
- 怠速时（2）
刹车功能异常：
- 刹车片生锈（2）
- 刹车力不足（变软）（1）
前门：
- 不易开启(如：开门时阻力过大、开门费力)（1）
- 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手) （2）
车外灯：
- 有雾气或水汽（5）
- 车头灯照射方向不准(调整不到位)（1）
- 有破损或刮痕（1）
车轮/轮胎：
- 刹车盘生锈（1）
车身/漆面：
- 车身生锈或腐蚀（1）
- 车漆出现气泡、裂纹或脱落（1）
该车系最多质量问题
故障数故障类型
- 1. 车外灯-有雾气/水汽 5 个
- 2. 中控台-有异响 4 个
- 3. 风噪声过大 3 个
- 4. 行驶中-车跑偏 3 个
- 5. 车门内饰板-有异响 2 个
- 6. 车身会明显抖动-怠速时 2 个
- 7. 发动机不易/无法启动-冷/热启动时 2 个
- 8. 发动机无力-行驶/开空调时 2 个
- 9. 方向盘异响 2 个
- 10. 发动机有异响-冷/热/启动停车/行驶/开空调时 2 个
该车系用户对比质量排行
13-48个月百车故障数车系名称
- 1. 秦PLUS 123(106人参与)
- 2. 卡罗拉 159(677人参与)
- 3. 轩逸 175(754人参与)
- 4. 思域 196(777人参与)
- 5. 朗逸 321(969人参与)
汽车之家基于真实车主的质量评价来统计车主在指定拥车期内遇到的质量问题。表示平均每百辆车中出现的故障数，包含故障、异响、使用不便等问题。百车故障数值越小，代表质量越好。
计算方式：百车故障数=对应车系故障总数÷所有参与评价的人数总和×100