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新车质量研究 2-12个月百车故障数：175 (81人参与) 可靠性研究 13-48个月百车故障数：347 (684人参与)

什么是百车故障数？

故障分布比例图

共有81人参与该类质量评价，暂无质量问题

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故障分布比例图

什么是百车故障数？

故障分布比例图

发动机怠速不稳：
  • 热启动时（5）
  • 冷启动时（15）
发动机不稳定或反应迟钝：
  • 频繁启动或停车时（3）
  • 在稳定或高速行驶时（4）
  • 热启动时（1）
  • 冷启动时（3）
发动机故障灯亮（无论是否故障）（40）
发动机有异响：
  • 在稳定或高速行驶时（2）
  • 冷启动时（10）
  • 热启动时（1）
  • 频繁启动或停车时（3）
发动机无力：
  • 中高速行驶时加速(高于40公里/小时)（4）
  • 热启动时（1）
  • 冷启动时（5）
  • 低速行驶时加速(低于40公里/小时)（3）
  • 空调开启后（15）
电瓶故障（52）
发动机电子控制系统需不定期维修（6）
耗油量过大(明显高于同级别车型油耗)：
  • 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)（18）
自动挡(包括手自一体)：
  • 在错误时间换挡（1）
  • 换挡杆不易操作（3）
  • 在正常行驶中换挡不顺（71）
  • 变速箱有异响（110）
  • 不规律的自动跳挡（3）
  • 换挡有延迟（2）
动力系统故障提示：
  • 错误提示（1）
电量衰减严重：
  • 更换过电池（1）
发动机不易/无法启动：
  • 热启动时（4）
  • 冷启动时（3）
发动机抖动：
  • 怠速时（2）
  • 空调开启后（2）
机油消耗问题：
  • 机油乳化（1）
  • 机油增多（1）
  • 机油消耗过量（烧机油）（84）
液体渗漏：
  • 变速箱油（19）
  • 防冻液/冷却液（3）
  • 机油（68）
排气系统/消音器：
  • 有异响（11）
发动机自动启停问题：
  • 发动机停机太早或延迟（2）
仪表盘：
  • 有损坏/无法工作（2）
  • 显示反应迟缓（1）
  • 有异响（16）
  • 有损坏（6）
车门内饰板：
  • 有损坏（4）
  • 有异响（48）
  • 灯无法工作（3）
手套箱(副驾驶侧)：
  • 有损坏（2）
  • 有异响（6）
  • 灯无法工作（1）
中控台：
  • 有异响（31）
  • 有损坏（4）
顶置控制台(位于头顶部)：
  • 有损坏（1）
  • 灯无法工作（1）
  • 有异响（11）
遮阳板/化妆镜：
  • 有异响（1）
  • 灯无法工作（2）
  • 有损坏（2）
方向盘：
  • 有异响（12）
  • 有损坏 （26）
车顶内饰板：
  • 有损坏（4）
  • 有异响（5）
后备厢置物板/遮板：
  • 有异响（4）
地毯：
  • 有损坏（2）
杯架(整体组件)：
  • 有异响（3）
  • 有损坏（3）
顶置控制台(位于头顶部)：
  • 有损坏 （9）
挡把：
  • 有异响 （1）
  • 有损坏 （16）
车窗：
  • 有损坏（20）
  • 有异响（36）
控制按钮上的字褪色或脱落（24）
玻璃有轻微损坏或瑕疵（26）
内装材质容易弄脏或磨损（45）
点烟器故障（15）
内饰的其它仪表或设备无法正常工作（4）
内饰有异味（1）
空调系统出风口故障（9）
外后视镜除霜或除雾故障（1）
送出的风有霉味或异味（88）
空调无法保持温度（8）
前排空调控制系统故障（3）
空调效果：
  • 冷风冷得不够快（18）
  • 窗户易起雾或未能完全消除雾气（14）
  • 热风热得不够快（3）
风扇/鼓风机噪音过大（34）
风挡玻璃除雾有故障：
  • 后风挡（2）
驾驶座：
  • 腰部支撑调整故障（1）
  • 安全带锁定或回卷有问题（1）
  • 头枕调整故障（1）
  • 安全带扣上或解开功能故障（5）
  • 座椅有异响（17）
  • 电动记忆座椅故障（5）
  • 座椅材质褪色或有裂痕或破损（16）
  • 座椅加热/通风故障（1）
  • 安全带不用时发出声响/摆动（1）
  • 座椅材质凹陷或松动或缝线松脱（6）
  • 座椅位置调整(前后、高度、斜度等)故障（2）
  • 座椅可调节范围不足（1）
前排乘客座：
  • 安全带扣上或解开功能故障（3）
  • 安全带锁定或回卷有问题（1）
  • 座椅材质褪色或有裂痕或破损（15）
  • 座椅有异响（7）
  • 腰部支撑调整故障（1）
  • 座椅材质凹陷或松动或缝线松脱（4）
  • 座椅折叠故障 （1）
后座(第二排)：
  • 头枕调整故障（1）
  • 安全带锁定或回卷有问题 （1）
  • 座椅材质褪色或有裂痕或破损（9）
  • 座椅材质凹陷或松动或缝线松脱（3）
  • 座椅有异响（1）
单碟CD播放机：
  • 入碟问题（1）
  • 退碟问题（3）
  • 播放问题（1）
多碟CD播放机或CD换碟机：
  • 播放问题（3）
  • 退碟问题（2）
  • 入碟问题（2）
DVD播放机(包含无碟式播放机)：
  • 退碟问题（1）
  • 播放问题（4）
音响/娱乐设备：
  • 声音中断/没有声音（5）
  • 不正常振动（8）
  • 不正常噪音（6）
导航系统：
  • 故障/无法工作（7）
  • 地图信息缺失（8）
  • 错误路线指示（8）
蓝牙电话/设备配对有问题：
  • 连接丢失或中断（8）
  • 无法接通（2）
  • 无法辨识指令（3）
  • 上车时无法自动连接（3）
手机互联/映射：
  • 连接问题（8）
  • 不易理解/使用（3）
语音识别系统：
  • 反应缓慢（6）
  • 识别率低/误解（6）
电源插座/USB接口故障（11）
车载Wi-Fi(无线网)：
  • Fi(无线网)-故障/无法工作（2）
触摸屏/显示屏/仪表：
  • 显示不准（2）
  • 故障/无法工作（20）
雨刷/喷洗器故障（20）
中控锁故障（17）
无钥匙进入故障（16）
车内灯/行李厢灯故障（6）
天窗故障（17）
车内灯控制故障（3）
倒车雷达：
  • 判断距离不准确（1）
  • 故障/无法工作（36）
车窗控制故障门锁故障（20）
内/外后视镜故障（14）
转向指示灯或转向灯开关故障（3）
鸣笛喇叭故障（35）
定速/自适应巡航系统：
  • 故障/无法工作（1）
车外灯控制故障（14）
时钟故障（6）
安全气囊/SRS警示灯故障（1）
发动机点火装置故障(点火线圈或火花塞)（9）
后备厢开启故障（3）
胎压监控系统：
  • 故障/无法工作（39）
  • 错误报警（2）
主动刹车/前车碰撞警告：
  • 功能无法开启（1）
  • 过于灵敏（2）
  • 部分情况下失效（2）
坡道辅助(上坡辅助/陡坡缓降)故障（1）
自动驻车系统(Autohold)故障（1）
盲区监测/警示系统：
  • 故障/无法工作（1）
  • 警报吵闹/让人心烦（1）
多功能方向盘：
  • 方向盘上按键故障（3）
自动泊车入位：
  • 判断距离不准确（1）
360环视影像：
  • 故障/无法工作（1）
倒车影像：
  • 故障/无法工作（2）
  • 图像显示不清晰/畸变（2）
行驶中，方向明显跑偏：
  • 偏向右边（56）
  • 偏向左边（14）
驻车制动问题(手刹、电子驻车等)：
  • 无法驻车（8）
  • 制动力不足(太松)（1）
  • 松手刹太费劲（3）
方向盘异常：
  • 太松(有旷量)（1）
  • 抖动（8）
  • 有异响（23）
悬架问题或减振器问题(漏油、异响、断裂等)：
  • 前面（16）
  • 后面（15）
牵引力控制系统问题(包含车辆稳定系统警示灯常亮)（4）
行驶中噪声过大：
  • 胎噪声过大（18）
  • 风噪声过大（59）
  • 发动机噪音过大（5）
车辆有不正常前窜现象（1）
车子底部异响(非刹车时)：
  • 前面（60）
  • 后面（1）
车身会明显抖动：
  • 怠速时（4）
  • 减速/刹车时（53）
  • 中高速稳定行驶时(高于40公里/小时)（3）
  • 加速时（1）
  • 低速稳定行驶时(低于40公里/小时)（1）
刹车功能异常：
  • 刹车力不足（变软）（23）
  • 刹车粉尘过多（22）
  • 刹车片生锈（1）
  • 刹车时跑偏（9）
  • ABS故障（3）
  • 刹车时异响（87）
前门：
  • 不易开启(如：开门时阻力过大、开门费力)（4）
  • 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手) （1）
  • 开合时有异响 （10）
  • 门把手或门锁(扣)操作困难(包括隐藏电动门把手)（1）
  • 不易关闭(如：关门时阻力过大、关门费力)（2）
后门：
  • 门把手或门锁(扣)操作困难(包括隐藏电动门把手)（1）
  • 门把手或门锁(扣)故障(包括隐藏电动门把手) （1）
  • 不易开启(如：开门时阻力过大、开门费力)（5）
  • 不易关闭(如：关门时阻力过大、关门费力)（2）
  • 开合时有异响 （5）
前/后备厢门：
  • 不易关闭(如：关门时阻力过大、关门费力)（1）
  • 不易开启(如：开门时阻力过大、开门费力)（2）
  • 密封不严（如漏水）（2）
油箱：
  • 门把手/门锁(扣)破损/无法工作（14）
  • 加油盖不易开启/关闭 （19）
  • 油箱门不易开启/关闭（23）
  • 门把手/门锁(扣)操控困难（4）
前车窗：
  • 车窗抖动或共振（1）
  • 密封不严(如漏水)（1）
  • 卡滞-打开或关闭时（1）
  • 有异响（1）
后车窗：
  • 车窗抖动或共振（1）
  • 有异响（1）
  • 卡滞-打开或关闭时（1）
车顶/天窗：
  • 密封不严(如漏水) （1）
保险杠有瑕疵(破损或裂痕)（14）
饰条明显褪色（20）
油漆褪色（10）
车外灯：
  • 灯泡坏掉（14）
  • 有雾气或水汽（9）
  • 车头灯照射方向不准(调整不到位)（5）
车轮/轮胎：
  • 轮毂磨损或生锈（1）
  • 胎面脱落（1）
  • 胎面变形（1）
车身/漆面：
  • 车身生锈或腐蚀（8）
  • 车漆出现气泡、裂纹或脱落（38）
  • 车身饰板有缝隙或无法密合或歪掉（12）

汽车之家基于真实车主的质量评价来统计车主在指定拥车期内遇到的质量问题。表示平均每百辆车中出现的故障数，包含故障、异响、使用不便等问题。百车故障数值越小，代表质量越好。

计算方式：

百车故障数=对应车系故障总数÷所有参与评价的人数总和×100

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